to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Filtre Uyarısı ve Çekim Gücü Sorunu Çözülmüyor
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2-3 aydır çekim gücü ciddi şekilde azalmış olarak kullanıyorum. Cihaz sürekli olarak filtre temizleme uyarısı veriyor ve filtreyi yıkayıp tekrar takmama rağmen bu uyarı devam ediyor. Özellikle son 3 defadır, filtreyi yıkadıktan ve yerine yerleştirdikten hemen sonra uyarı tekrar çıkıyor, ancak süpürmeye devam edince uyarı kayboluyor. İnternette araştırdığımda birçok kullanıcının mor halkanın soyulması nedeniyle destek aldığını ve ürün değişimi yapıldığını gördüm. Ancak benim başvurumda bunun bir sorun teşkil etmediği söylendi.
Cihazımın seri numarası: t8g-EU-sga7511a. Garanti süresi devam ediyor. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, görüntülü görüşmede uyarıyı o an gösteremediğim için işlem başlatılamayacağı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar herhangi bir ek ödeme ya da servis ücreti ödemedim. Sorunumun çözülmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
