to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Birleşim Yerlerinde Sıkıntı
Gelişme
Ürünle aldığım dan beridir sıkıntı yaşıyorum bir ton ücret ödeyip bu şekilde mağdur olmak ve çözüm bulunamaması ayrıca işin cabası ve yazık diyorum, ürün ana kısmı borusun da aldığım dan beri, bağlandı noktasın da sallantı vardı, ve ürün tedarik için sipariş geçildi, stokta olmadığı için ön sipariş geçilip stoğa girdiğin de ulaşım sağlanması için 3 haftadır beklemedeyim her neyse deyip bir şekilde parça sipariş edilip elime ulaşmasa da yardımcı olundu diyerek, ürünü duvar montajı aparatları ile kutusundan çıkartıp koymaya çalıştığında kutudan çıkan ek aparatın açılıp kapanırken Aralık olduğunu ve zorlandığını gördüm müşteri hizmetlerini aradığım da bir şok daha geçirdim, sebebi bunu garanti kapsamıyor Muş, siz şaka mı yapıyorsunuz? Reklamların da bile koltuk altını süpürürken gösterip daha makineye kaç kez kullanıp kullanmadığım bile aşikar Ken nasıl olur da kutudan çıkan bir aparatı bilir garantiye sokmuyoruz diye diyebiliyorsunuz? Elime bir parçası bile ulaşamayan gerçek anlamda kullanım bile yapamadığım ürünü nasıl kullanıcı hatası olarak nitelendirirsiniz.
1 hafta olmadı alalı lakin ürünü aldığımız dan beridir aynı idi fakat başka bir arkadaşım bizimkini çok beğenip v 15 almaktan vazgeçip daha ergonomik ve hafif olduğunu düşündüğü için v12 detect aldı onun cihazını kontrol ettiğimde boru ve eklem yerlerinde herhangi bir boşluk yok fakat benim cihazım da bariz bir şekilde aşırı boşluk ve esneme mevcut, esneme kırılmaması için olabilir fakat aşırı derecede ana gövde ile boru arasında esneme var makineyi biraz daha zorlasak kırılacak gibi, kırmızı düğme kilitleme yapıyor ama çok sallanıyor yarın bir gün kalın halıda zorladığımızda makinenin birleşim yeri çatlayıp kullanıcı hatası deyip geçilmesini istemiyorum bir çözüm bekliyorum sizden... Hafta içinde hava temizleyicisi alacaktım ama inanın böyle bir şeyle bu kadar fiyatta karşılaşınca düşünmüyor değilim, ondanda başka bir şey çıkarmı diye.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
İlginiz için teşekkürler fakat stok ne zaman girer parçam ne zaman temin edilir bilemiyorum, sizden haber bekliyorum
