to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemin başlığı aniden dönmemeye başladı. Ürünü aldığımda yüksek kalite ve uzun ömür beklentisiyle tercih etmiştim; ancak bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün 2 yıl garantiliydi ve garanti süresi biter bitmez adeta çöp olmuş gibi davranması, bu fiyattaki bir ürün için kesinlikle kabul edilebilir değil. Yaklaşık 13‑15 bin TL vererek aldığım bir süpürgenin garanti sonrası bu kadar dayanıksız olması, Dyson markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Dyson’ın bu ürünle ilgili yaşadığım mağduriyeti dikkate almasını, garanti süresi bitmiş olsa bile bu kadar kısa sürede ortaya çıkan arızaya karşı müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunmasını ve gerekli desteği vermesini bekliyorum.
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemin teleskopik borusu kırıldı ve ürünün genel sağlamlığından ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Borunun takma yerlerinden kırılmasıyla birlikte, iki yıl garanti süresi dolduktan sonra üründe peş peşe problemler yaşamaya başladım. Bu kadar üst segment ve Premium fiyatlı bir üründe, bu tür plastik parçaların bu kadar dayanıksız olması kabul edilebilir gelmiyor.
Kırılan parça için Dyson üzerinden yeni bir teleskopik boru satın aldım, ancak gelen parçanın üzerinde orijinal üründe olduğu gibi “v12” ibaresi bulunmuyor. Bu da orijinallik ve ürün standardı konusunda kafamda soru işaretleri oluşturdu. Konu ile ilgili görüştüğümde ise garanti süresi bittiği ve kullanıcı hatası olduğu belirtilerek herhangi bir destek sağlanmadı.
Ürünün fiyatı ve Dyson markasına duyulan güven göz önüne alındığında, bu malzeme kalitesinin ve kırılmanın incelenmesini, teleskopik boru parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Dyson v12 süpürgem yaklaşık 3 yıl içinde bozuldu ve ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihaza baktırmak için yetkili servise gittiğimde, arızayı çözmek yerine bana yeni ürün satışına yönlendirdiler ve yeni cihazı 9.000 TL ödeyerek almak zorunda kaldım. Üstelik b...
Dyson V12 süpürgemi yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde cihaz sürekli arıza verdiği için defalarca servise gitmek zorunda kaldım. Büyük ve güvenilir bir marka olsun diye özellikle Dyson tercih edip Media Markt’tan almıştım; pahalı olsun ama sorunsuz olsun istedim; ancak tam tersine büy...
Dyson v12 kablosuz süpürgemi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve şimdiye kadar düzenli bakımını yaparak sorunsuz şekilde kullandım. Ancak 3 gün önce süpürgem hiçbir uyarı vermeden kendi kendine bozuldu. Başlatma tuşuna bastığımda motor güç almıyor ve cihaz kesinlikle çalışmıyor. Dyson destek hattını ...
Dyson v12 süpürgemin başlığı yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor ve dönmüyor. Ürünü Dyson online mağazadan almıştım. Temizlerken arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servise başvurduğumda, başlıkla ilgili herhangi bir tamir işlemi yapılmadığı, sadece yeni başlığı yedek parça olarak Dyso...
Dyson V12 süpürgemi yaklaşık iki yıldır büyük bir titizlikle kullanıyordum ve garanti süresi Nisan sonunda doldu. 16 Ağustos’ta tatilden döndüğümde, süpürgemin halı başlığının dönmediğini fark ettim. Garanti süresi henüz yeni dolmuşken, kullanıcı hatası olmadan böyle bir arıza yaşanması beni çok üzd...
Yorumlar