Dyson V11'de Hazne Contası Tırnakları Kırıldı Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Dyson v11 kablosuz süpürgemde haznedeki contayı tutan tırnaklar kırıldığı için conta artık takılamıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır mevcut, süpürgeyi ise 2021 yılında satın almıştık.

Şu ana kadar Dyson ya da yetkili servis ile görüşme yapmadım ancak bu kadar kısa sürede hazne kısmındaki bu parçaların kırılmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Uzun süre kullanmayı hedeflediğimiz, üst segment ve pahalı bir ürünün bu şekilde parça kırılması yaşatmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Dyson’ın bu konuda bana ücretsiz yedek parça temini sağlamasını, bu mümkün değilse de gerçekten uygun fiyatlı bir yedek parça çözümü sunmasını talep ediyorum. Ürünün parça sorunumun en kısa sürede incelenerek tarafıma destek verilmesini rica ederim.