to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v11 kablosuz süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım ve ek ücret ödeyerek garanti süresini de uzattım. Yaklaşık iki aydır ürünün toz haznesinin bir bölümüne pislikler doluyor, tam olarak temizlenemiyor ve üzerindeki Smart tuşu ilk basmada çalışmıyor, birkaç kez basmak zorunda kalıyorum.
Bu sorunlar üzerine Media Markt’ın yönlendirdiği şekilde ürünü servise verdim. Tarafıma, ürünün yedek parçasının beklendiği ve ne zaman geleceğinin bilinmediği söylendi. Ancak bu süreçte yasal olarak tanınan 20 günlük tamir süresi çoktan geçmiş durumda olmasına rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadı.
Ben, yasal haklarım kapsamında ürünün yenisi ile değiştirilmesini ya da güncel enflasyon farkı gözetilerek ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Firma ise bana alışveriş çeki vermek istedi, ancak bu çözümü kesinlikle kabul etmediğimi, para iadesi veya birebir ürün değişimi istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Geciken tamir süreci ve belirsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve talebim doğrultusunda hızlı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Dyson v8 model süpürgeyi 21.11.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullandığım süpürgemde, son 2 aydır aralıklı olarak bir sorun yaşıyorum. Tetiğe basılı tuttuğumda cihaz çalışmıyor, duraklayarak çalışıyor ve bu sorun baz...
Media Markt'tan satın almış olduğumuz Dyson V10 süpürge, çalışırken enerji kesilmesi sonucu aynı arıza üzerine servis hizmeti görmüştür. İlk olarak alınan mağaza üzerinden, ikincide evime gönderdikleri yedek parça değişimi yapılarak, üçüncü olarak ikincide değişen parça tekrar değişimi yapılarak cih...
Dyson v12 süpürgemi Media Markt üzerinden satın aldım. Ürün şu anda ek garantisi olmasına rağmen ciddi sorunlar çıkarıyor. Süpürgenin haznesi düzgün şekilde kapanmıyor, çalışırken kendiliğinden duruyor ve filtre temiz olduğu halde sürekli filtreyi yıkamam gerektiğine dair uyarı veriyor. Yaşadığım s...
Dyson v11 kablosuz süpürgemi 18.02.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazın boru bağlantı yeri kırıldı, toz haznesinde kırık var ve boru orta kısmadan da kırılmış durumda. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar çok parçanın zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğra...
Dyson v11 dikey süpürgemi 2023 yılında Media Markt’tan yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 ayı aşkın süredir süpürgenin tetiğinde sorun vardı. Bu durumu çözmek için Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm ve oradan verilen talimatlara uyarak süpürgeyi vura vura temizlemem söylendi. Mü...
Yorumlar