to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemi Media Markt üzerinden satın aldım. Ürün şu anda ek garantisi olmasına rağmen ciddi sorunlar çıkarıyor. Süpürgenin haznesi düzgün şekilde kapanmıyor, çalışırken kendiliğinden duruyor ve filtre temiz olduğu halde sürekli filtreyi yıkamam gerektiğine dair uyarı veriyor.
Yaşadığım sorunlarla ilgili destek almak istediğimde ek garantim olmasına rağmen “aldığınız yerden temin edin” denilerek Media Markt’a yönlendiriliyorum, Media Markt ise Dyson’a yönlendiriyor. Bu şekilde iki taraf arasında yönlendirilip hiçbir somut çözüm alamıyorum.
Ek garanti kapsamım da varken, bu arızalar için gerekli yedek parçaların tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve benden ek ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Garantim devam ederken bu parçalar için ücret istenmesini ve çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v12 süpürgemi kullanırken süpürge başlığım yaklaşık 10 saniye çalıştıktan sonra dönmeyi durduruyor. Bu sorun son 2 gündür devam ediyor ve ürünümü Media Markt’tan almıştım. Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme ile birlikte detaylı bir şekilde sorunu aktardım ancak herhangi bir ...
Yaklaşık bir-bir buçuk sene önce Dyson v12 süpürge aldım. Genel olarak süpürgemden çok memnunum, ancak son zamanlarda her süpürme sonrası filtre temizlik uyarısı veriyor. Bir veya iki kere süpürdükten sonra filtre yıkanmalı diyor. Ürünün garantisi konusunda da Media Markt'tan yanlış yönlendirildim v...
Dyson v12 süpürgem yaklaşık 1 aydır her kullanımdan sonra sürekli olarak “filtre yıkama” hatası veriyor. Ürünün garantisi devam ediyor ve bu süre zarfında filtreyi defalarca yıkamama rağmen sorun çözülmedi, her seferinde tekrar yıkama uyarısı alıyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak Dyson’ın ...
Media Markt’tan satın aldığım Dyson marka süpürge için, standart garantiye ek ücretle ek garanti hizmeti de aldım. Cihazı ilk kullandığımdan beri sürekli filtre sorunları yaşıyorum. Filtreyi defalarca temizlememe rağmen “filtreyi temizleyin” uyarısı çıkmaya devam ediyor, çekiş gücü ise belirgin şeki...
Aralık 2023’te Media Markt’tan aldığım Dyson V12 süpürgem, son 1 haftadır her kullanımda çalışırken aniden duruyor ve tekrar çalıştırdığımda 2 saniye sonra yine kapanıyor. Cihaz garanti kapsamında ve seri numarası 8cx-EU-shj5588a’dır. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Yorumlar