to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V11 Tasarım Hatası Ve Yedek Parça Ücretleri Şikayeti
Dyson v11 absolute kablosuz süpürgemin önce bataryası bitti. Sitesinden orijinal batarya aldım. Şimdi de toz haznesini boşaltırken contaları kendiliğinden düştü. Kullanıcı hatası kesinlikle değil tasarım hatası, çok sayıda benzer şikayet olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri yaptığım görüşmede toz haznesini Dyson sitesinden satın alabileceğimi söylediler. Zaten pahalı bir ürün alıyoruz, buna rağmen firma ürününün arkasında durmuyor ve yedek parça almamızı istiyor. Şikayetimi yetkili birine iletmek istediğimi belirttim. Ben buraya not aldım, bir sonuç elde edeceğinizi sanmıyorum dendi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca kimseye tavsiye etmiyorum. Pahalı ürün ve pahalı yedek parçaları var. Fiyat ve performans olarak önermiyorum. Madem bu kadar kısa sürede çöp olacak bu ürünler, daha uygun fiyatlı bir ürün alırdık, beklentimiz de o doğrultuda olurdu. Firma garantisi dolmuş diyerek ürününün arkasında durmuyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
