to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V11 Süpürge Kırmızı Conta Sürekli Yerinden Çıkıyor
Dyson marka V11 dik süpürgemi yeni yıldan üç gün önce aldım. Haznesini temizlerken kırmızı conta ve gri tutucusu da hazneden çıktı ve düştü. Dakikalarca uğraşıp yerine taktım, fakat çekiş gücü neredeyse yok oldu. Tekrar hazneyi boşaltırken conta yine düştü. Evde Dyson haricinde üç süpürge var. Dört yaşındaki kızımın yoğun alerjisi nedeniyle bütçemi zorlayarak kalitesine ve satış sonrası hizmetine güvenerek Dyson aldım. İlk kullanımda bile diğer üç süpürgemin yıllardır yaşatmadığı mağduriyeti yaşattı. Ayrıca incelediğim kadarıyla bu sorun Dyson'ın kronik bir sorunu. Neden piyasadan bu hata veren ürünler kaldırılmıyor? Belli ki üretici veya tedarikçi hatası var. Lütfen en kısa sürede konuyla ilgili destek olun. Konuyla ilgili WhatsApp destek hattına yardım istedim, fakat herhangi bir netice alamadım. Bir an önce yanıt bekliyorum. Çocuğum rahatsız ve daha fazla bu şekilde sorun yaşamak istemiyorum.
Gelişme
Dyson ilk kullanımda sorun çıkaran cihazımın yedek parçasını 2.5 aydır göndermedi ayrıca cihazımı alıp tamir etmişler gibi sistemlerinden mailler atarak sistemlerindeki şikayetleri kapatıp denetimlerde sorun çıkmamasını sağlayıp kurumsal Global Dyson’a yanıltıcı raporlar vermeye çalışıyor. Satış sonrası destek alamıyoruz derken ayrıca dolandırıldık sanırım. Lütfen gerçek destek verecek muhataplar arasın yeter artık
Aranarak ve yazılı olarak verilen yedek parça stokta hemen göndereceğiz oldu daha sonra birkaç kez görüştüğümde yanlış görmüşüz stok yok ne zaman geleceği belli değil 1 yıl sonrada gelebilir denildi. Daha ilk kullanımda sorunlu olan parçanız kronik sorun demektir nasıl 1 yıl bekleyeceğim. CİMER'e şikayet ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
2.5 ay oldu cihazım halen ulaşmadı Yazıklar olsun nasıl reklam yapıp kandırdınız insanları
