Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Dyson V12 Süpürgem Açılmıyor, Kısa Sürede Arıza Yaptı

1.385
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Kesinlikle marka kendisini belli ediyor çok güzel bir biçimde yardımcı oldular 🙏🏻🙏🏻

Dyson V12 kablosuz süpürgeyi Ekim 2022 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazımın seri numarası: T8G-EU-RGJ4665A. Son iki aydır cihazı her çalıştırmak istediğimde, açar açmaz kendiliğinden kapanıyor. Bu sorunu her denememde yaşıyorum; cihazı iki-üç kez tekrar açmak zorunda kalıyorum ve ancak birkaç denemeden sonra çalışmaya başlıyor.

Cihazı üç yıl içerisinde çok fazla kullanmadım ve düzenli olarak temizliğini yaptım. Orijinal şarj cihazı dışında bir aksesuar ya da parça kullanmadım. Henüz müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle görüşmedim. Cihazımın garanti süresi bitmiş olabilir, ancak bu kadar kısa sürede ve az kullanımla böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ücretsiz onarım veya ürün değişimi talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

21 Ekim 2025 13:21 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

21 Ekim 2025 13:25

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Merve
17 Kasım 2025 13:46

Kesinlikle marka kendisini belli ediyor çok güzel bir biçimde yardımcı oldular 🙏🏻🙏🏻

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V12 Batarya Krizi: Çözüm Bekleyen Müşteri

2.338

07/11/2024 tarihinde Dyson V12 kablosuz süpürgemin batarya sorunu ile ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile irtibata geçti...

Dyson V12 Batarya Krizi: Çözüm Bekleyen Müşteri
1 Destek1 Yorum

Dyson V12 Süpürge Sürekli Kapanıyor, Ürün Değişimi Veya İade Talebi

2.185

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Son bir aydır süpürgeyi çalıştırdıktan birkaç san...

Dyson V12 Şarjlı Süpürge Ekran Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1.263

Mayıs 2023’te Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson v12 şarjlı süpürgemin (seri numarası: T8G-EU-SBB2898A) yaklaşık 1 h...

Dyson V12 Süpürge Sürekli Kapanıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

1.940

Dyson v12 model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce cihazın çalışma süresiyle ilgili bir prob...

Dyson V12 Süpürge Sürekli Kapanıyor, Destek Alınamıyor

2.155

Dyson V12 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Marmara Park Media Markt’tan satın aldım. Ürünü 20 bin TL gibi yüksek bi...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson V15 Cihazımın Serviste Hasar Görmesi

Dyson V15Cihazımın Serviste Hasar Görmesi

Profil fotoğrafı
Ferdi
Dyson Gen5 Üretim Hatası Ve Yetkili Servisin İlgisizliği

Dyson Gen5 ÜretimHatası Ve Yetkili Servisin İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Bahar
Dyson Almamak İçin En Basit Sebep!

Dyson Almamakİçin En Basit Sebep!

Profil fotoğrafı
Cemil
Dyson Süpürge Borusu Kırık, Aynı Sorun, İkinciyi Aldım O da Kırık!

Dyson SüpürgeBorusu Kırık, Aynı Sorun, İkinciyi Aldım O da Kırık!

Profil fotoğrafı
Funda
Dyson Gen5 Detect Başlık Sorunu

Dyson Gen5 DetectBaşlık Sorunu

Profil fotoğrafı
Gözde
Dyson V12 Borusu Üretim Hatası Ve Yedek Parça Sorunu

Dyson V12 BorusuÜretim Hatası Ve Yedek Parça Sorunu

Profil fotoğrafı
Kürşat

Öne ÇıkanKonular

V12 Detect Slim Absolute Logo
78
Dyson
V12 Detect Slim Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru