Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dyson V12 Süpürgem Açılmıyor, Kısa Sürede Arıza Yaptı

Merve
Merve
Dyson
14 Ekim 2025 13:471.385
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Kesinlikle marka kendisini belli ediyor çok güzel bir biçimde yardımcı oldular 🙏🏻🙏🏻

Dyson V12 kablosuz süpürgeyi Ekim 2022 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazımın seri numarası: T8G-EU-RGJ4665A. Son iki aydır cihazı her çalıştırmak istediğimde, açar açmaz kendiliğinden kapanıyor. Bu sorunu her denememde yaşıyorum; cihazı iki-üç kez tekrar açmak zorunda kalıyorum ve ancak birkaç denemeden sonra çalışmaya başlıyor.

Cihazı üç yıl içerisinde çok fazla kullanmadım ve düzenli olarak temizliğini yaptım. Orijinal şarj cihazı dışında bir aksesuar ya da parça kullanmadım. Henüz müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle görüşmedim. Cihazımın garanti süresi bitmiş olabilir, ancak bu kadar kısa sürede ve az kullanımla böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ücretsiz onarım veya ürün değişimi talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

21 Ekim 2025 13:21 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

21 Ekim 2025 13:25

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Merve
Merve
17 Kasım 2025 13:46

Kesinlikle marka kendisini belli ediyor çok güzel bir biçimde yardımcı oldular 🙏🏻🙏🏻

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V12 Batarya Krizi: Çözüm Bekleyen Müşteri

Berna
Berna
Dyson
23 Aralık 2024 15:132.338

07/11/2024 tarihinde Dyson V12 kablosuz süpürgemin batarya sorunu ile ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile irtibata geçti...

Dyson V12 Batarya Krizi: Çözüm Bekleyen Müşteri
1 Destek1 Yorum

Dyson V12 Şarjlı Süpürge Ekran Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Işıl
Işıl
Dyson
23 Ekim 2025 13:221.263

Mayıs 2023’te Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson v12 şarjlı süpürgemin (seri numarası: T8G-EU-SBB2898A) yaklaşık 1 h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Süpürge Boyası Çıktı!

Dyson Süpürge BoyasıÇıktı!

Profil fotoğrafı
Harun
Dyson Süpürge Servis Süreci!

Dyson Süpürge ServisSüreci!

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Dyson Süpürge Borusu Kırıldı!

Dyson Süpürge BorusuKırıldı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Dyson V12 Süpürge Arızası

Dyson V12 SüpürgeArızası

Profil fotoğrafı
Züleyha
Dyson 3 Aydır Mağduriyet Yaşıyorum!

Dyson 3 AydırMağduriyet Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Çağla
Dyson Pişmanlık, Ürünün Arkasında Durmuyor!

Dyson Pişmanlık,Ürünün Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Tc Okan

Öne ÇıkanKonular

V12 Detect Slim Absolute Logo
78
Dyson
V12 Detect Slim Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri