to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında aldığım V11 Absolute Pro şarjlı dikey süpürgemi tetik arızası sebebiyle 2024 Ocak ta servise gönderdim. Dyson servis çok memnuniyet verici bir şekilde gövde ve hazneyi değiştirerek sorunu giderdi. Ücrette almadı. Ancak ürün geldiği den bu yana özellikle booster modda havayolu tıkalı arızası veriyor. Ürünü tekrar servise gönderdim.
Bu sefer yine gövde ve filtre değişimi dediler.
Ancak 6 ay önce değişmiş, şu ya da bu şekilde ücret alınmamış gövde için ücret talep ediliyor. Ücret ayrı konu, aynı parçanın üstelik ana gövdenin 6 ay içinde 2 defa değişmesi normal değil. Buna kullanım hatası demekte "ayıp" "aymazlık" filan.
6 ay içinde arızalanan ana aksam parçaya ücret alınması normal değil. Tüketici Hakları Hakem Heyeti nin bu tür durumlar için binlerce kararı var.
Durduk yere tadımızın kaçması hoş değil. Benim evimde 3 tane Dyson ürünü var.
El insaf, ilginizi rica
2022 Ekim ayında Dyson resmi sitesinden satın aldığım V11 Absolute süpürgeyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünün garantisi bittikten sonra pili arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni pil almam gerektiği söylendi. 5.500 TL ödeyerek yeni bir pil aldım, ancak pil sadece 1 gün...
2020 yılında aldığım Dyson V11 absolute kablosuz süpürgemin yaklaşık 1,5 yıl sonrasında tetik mekanizması bozulmuş ve garanti kapsamında değişmişti. Bu değişimden 2 yıl sonra bugün süpürgem yine aynı arızayı verdi. Servis ile görüştüğümde durumu anlattım ve bunun tekrarlayan bir hata yani bir üretim...
Dyson V10 Absolute süpürgeyi 2022 yılında satın aldım. Ve aldığımdan beri tetik sorunu yaşıyorum. Makine çalışırken bir anda tetik basmıyor ve makine motoru durduruyor ve çalışmıyor. Başka süpürgem olmadığı için sorunu gözardı edip kullanmaya devam ettim süpürge her servise gittiğinde süpürgesiz kal...
2022 yılı aralık ayında Dyson v10 absolute + süpürge aldım. Ürün değişik süre aralıklarında 1-2 dakika bazen 20-30 saniye de bir duruyordu. Defalarca aramama rağmen ürün de sıkıntı yok denildi. En son bir müşteri temsilcisi şarjında arıza olabileceğini söyleyerek bir şarj gönderdi. Ancak bu da olmad...
Dyson V8 Absolute Plus modelini 22.05.2022 tarihinde aldım. Ürün arıza yaptı, çalışmıyor. Bataryası ve filtresi sağlam. Şu an sıfırı 12 bin TL civarında olan süpürgenin gövde problemi var diyerek servis 5600 TL ücret talep etti. Bu gövde denilen parçayı piyasada komple olarak motorlu filtreyi takıp ...
Yorumlar