to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V10 Absolute model süpürgemi Dyson'ın resmi internet sitesinden E****** Y***** adına satın aldım ve cihazımın garantisi devam ediyor. Hazne kısmında bir çatlak oluştuğunu, hazneyi temizlerken fark ettim. Ayrıca, haznenin açılıp kapanan kapak kısmındaki siyah lastiklerde de kesik kesik deformasyonlar mevcut.
Dün Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü olarak görüştüm; ancak bana hem çatlağın hem de lastiklerdeki deformasyonun sorun teşkil etmeyeceğini, herhangi bir işlem yapılmayacağını söylediler. Daha önce de boru kısmında benzer bir sıkıntı yaşamıştım ve yine "olağan şeyler" denilerek geçiştirildim. Oysa çevremde Dyson kullanan arkadaşlarımda böyle sorunlar olmadı. Dyson'ı tercih etme sebebim, markanın ürünlerinin arkasında durmasıydı; fakat yaşadığım bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek hazne kısmının değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson'dan 30.08.2022 tarihinde aldığımız Absolute V10 süpürgemizin koltuk altı aparatının sabitleme yeri işlevini yerine getirmiyor, koltuk altı aparat dik vaziyette durmuyor. Dyson.com.tr müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu ürünün süpürgenin çalışmasını engellemediği için garanti kapsamınd...
Dyson V10 Absolute model süpürge, garanti süresi içerisinde arızalanmış ve teknik serviste işlem gördükten 5 ay içinde aynı arızayı tekrarlamıştır. Üründe motor ve gövde grubunun değişimi yapılacağı bildirilmiş fakat garanti süresi geçtiği için 2550 TL ücret talep edilmiştir. 20.000 TL'lik bir cihaz...
Dyson V10 Absolute süpürgemin hazne kısmı ile boru kısmını bağlayan birleşim yeri oynuyor. İlk kullanmaya başladığım zamanlar böyle bir sorun mevcut değildi. Kırılacak korkusuyla çok dikkatli davranmak zorunda kalıyorum. Bu sorunu Dyson uygulamasından yetkiliye ilettim ve sorunun normal olduğunu bir...
Dyson internet sitesinden aldığım V10 absolute model süpürgenin başlıklarından birisi kutunun içinden çatlak çıktı. İnternette araştırma yaptığımda pek çok kullanıcının da aynı sorun ile karşılaştığını gördüm. Dyson müşteri hizmetlerine mail ile ulaştım başlığın değiştirilmesini talep ettim. Mailime...
V10 Absolute model Dyson dikey süpürge aldım. Garantim henüz bitmedi. Süpürme başlığı kırıldığı için garanti kapsamında yeni ürün göndereceğini söylediler. Stoklarda da bulunduğu ifade edildi. Ancak gönderilen başlık eski modellere ait bir başlıktı. Benim süpürge başlığım ise anti Tangle başlıktı. Y...
Yorumlar