to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V10 Süpürge Performans Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
2022 Temmuz ayında Dyson v10 Absolute süpürge satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri tam performans alamadım. Süpürge, maksimum güç ayarına aldığımda 1 dakika bile çalışmadan kendiliğinden duruyordu. Bu nedenle uzun süre sadece orta ayarda kullanmak zorunda kaldım.
Son 2 yıldır ise artık orta ayarda da kullanamıyorum, çok kısa sürede hemen duruyor ve şu anda sadece minimum ayarda çalışıyor. Minimum ayarda da işimi kesinlikle görmüyor, cihazı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunlarla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde numaram ve mail adresim alındı, “size dönüş yapacağız” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
Cihazı ilk günden beri tam performansla kullanamamama ve sonrasında iyice kullanılamaz hale gelmesine rağmen Dyson’ın bu duruma kayıtsız kalmasından çok rahatsızım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için Dyson v10 Absolute süpürgemin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Hep aynı cevap ama hala çözüm yok
