to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V10 süpürgemde yaklaşık 15-20 gündür tetik tuşu basılıyken cihaz aniden kapanıyor ve toz haznesi de açılmıyor. Bu nedenle cihazın temizliğini de yeterli şekilde yapamıyorum. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor.
6 ay önce tetik tuşu içeri kaçtığı için yetkili servise gönderdim ve 5.600 TL servis ücreti ödedim. Şimdi ise aynı parçada ve toz haznesinde tekrar arıza oluştu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez de 4.500 TL servis ücreti talep edildi.
Cihazımın, son servis işleminden sonra hem firmanız tarafından hem de 6502 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu gereğince 1 yıl garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Bu nedenle, yeni bir ücret talep edilmeden ücretsiz onarım yapılmasını yasal hakkım olarak talep ediyorum.
5 ay önce Dyson V10 dikey şarjlı süpürgeler aldım. Cihazın 2+2 yıl ek garanti yaptırmama rağmen 5 ay aralıklı kullandığım süpürgenin tetik kısmında tutukluk yapıyor ve şeffaf toz haznesinde toz kaçırma şikayeti ile servise durum tespiti için göndermiştim. Cihazın durum tespiti yapılmadan sadece teti...
Dyson v10 süpürgemi N11 üzerinden satın aldım ve cihazı aldığım ilk 3 ay içinde tetik arızası yaşadım. Servise gönderildi, tetik değişti. Yaklaşık 2 ay sonra aynı sorun tekrar etti ve tekrar servise gönderdim; bu kez gövde değiştiği söylendi. Ancak uzun süre memlekette olduğum için süpürgeyi kullanm...
Dyson v10 tetik tuşu arızasından ve istenilen yüksek fiyatlardan mağdurum maalesef... Garanti süresi biteli 6 ay olmuş olan cihazımın tetik kısmi içine kaçtı ve makinem çalışmıyor. Müşteri hizmetleri 3800 gibi bir fiyat söylediler ve yetkili servise götürmemizi istediler. Bu fiyatın bizi aşacağını y...
Dyson V10 model süpürgemi yaklaşık 4 yıl önce Dyson resmi mağazasından satın aldım. Son 10 gündür cihazın basma tetiği her kullanımda takılıyor ve düzgün çalışmıyor. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, görüntülü görüşmede arızayı tespit ettiler ve tamir için 3800 TL gib...
Dyson v10 model süpürgemi yaklaşık bir hafta önce tekrar çalışmamaya başladı. Cihazın şarjını kontrol ettim, filtreyi temizledim ve kullanıcı olarak yapılabilecek tüm adımları denedim. Ancak sorun çözülmedi. Daha önce cihazım garanti kapsamındayken aynı arızadan dolayı servise göndermiştim ve onarı...
Yorumlar