Ana Sayfa
Dyson
Saç Düzleştirici
Airstrait Saç Düzleştirici
Dyson Ürünümde Çizikler Yaparak Geri Gönderdi Ve Sahip Çıkmadı.

ID:29499850

Dyson Ürünümde Çizikler Yaparak Geri Gönderdi Ve Sahip Çıkmadı.

Tuğba

Dyson

25 Temmuz 2024 00:15

2.910

Mart ayında aldığım, sadece birkaç sefer kullandığım saç düzleştirici ürünümde hava kabarcığı oluştu. Bununla alakalı şikayet kaydı oluşturdum. Israrlarıma karşılık kabarma olan kapağı değiştirdiler fakat ürünü bana çizik olarak geri gönderdiler ve ürünün kendisinin çizik olduğunu iddia ediyorlar. Ben ürünümü o kadar temiz kullandım ki, kendi yaptıkları paket açma falçata izi gibi görünen 10-12 santimlik çizik dışında ürünümde 1 milimlik çizik bile yok. Dyson, kendi yaptığı kusuru müşterisinin üzerine yıkarak asla ürününe sahip çıkmayıp 'ürün çiziktir' diyerek konuyu kapatmıştır. Umarım elimdeki diğer Dyson ürünlerinde de farklı bir sıkıntı yaşanmaz. Yardımcı olunmayacağı ve destek olunmayacağı anlaşıldı. Kimseye önermiyorum. Bu ürünlerden aldığınız paralara yazık, insanların sadece hakkını yiyorsunuz. Titizlikle kullandığım ürünümde çizik oluşturup 'müşteriden kaynaklı' diyerek konuyu kapattınız. Bu resmen hak yemek.

Dyson

30 Temmuz 2024 13:03 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Baturay sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Saç Düzleştiricide Boya Kabarması Ve Garanti Mağduriyeti

Baturay

Dyson

15 Eylül 2025 18:41

2.791

13.02.2025 Dyson saç düzleştirici ürünü Media Markt mağazasından satın aldım. 7 ay sonunda (çok az bir kullanım olmasına rağmen) Fotoğraf ve videoda görüldüğü üzere boya kabarması başlamıştır. Herhangi bir düşme ve benzeri bir durumdan kaynaklanmayan bir sorun olmasına rağmen Dyson firması kozmetik ...

Dyson Saç Düzleştiricide Boya Kabarması Ve Garanti Mağduriyeti

dyson-sac-duzlestiricide-boya-kabarmasi-ve-garanti-magduriyeti-2.jpg

1 Destek

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Saç Düzleştirici Gıcırtı Ve Yanlış Servis Müdahalesi

Hülya

Dyson

28 Kasım 2024 16:20

2.852

23/08/2024 tarihinde satın aldığım Dyson Corale saç düzleştirici, kısa bir sürede plakalar işlem sırasında açılıp kapanırken gıcırdamaya başladı. Servis destek hattını aradım, bana ürünü görmek üzere görüntülü bağlandılar ve gıcırtıyı duydular. Plakaların hareketiyle oluşan gıcırtının kapakların yay...

Dyson Saç Düzleştirici Gıcırtı Ve Yanlış Servis Müdahalesi

Gonul sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Saç Düzleştirici Saçlarımı Yaktı

Gonul

Dyson

07 Nisan 2025 14:56

3.478

11.01.2025'de aldığım Dyson airstrat saç düzleştiricinizi toplamda 6 kez kullandım. İlk başlarda hem ısısı hem de kullanımı normaldi ve oldukça memnundum. Gerekli temizliğini yaptım ki zaten kirlenmemişti. Buna rağmen 15 gün önce saçlarımın kabardığını, yandığını ve koptuğunu fark ettim ve kullanmay...

Üç Kez Kusurlu Ürün Teslimatı Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Selma

Dyson

19 Mayıs 2025 19:14

2.300

Sayın Dyson Yetkilileri, Tarafınıza aynı ürünle ilgili üçüncü kez şikayet iletmek zorunda kaldığım için bu maili hukuki süreçleri de dikkate alarak yazmak durumundayım. Son üç siparişimde tarafıma gönderilen saç düzleştirici ürünlerin tamamı hasarlı şekilde teslim edilmiştir: İlk ürün: Boyas...

1 Destek

Gamze sonuçtan memnun

Çözüldü