Dyson Ürünümde Çizikler Yaparak Geri Gönderdi Ve Sahip Çıkmadı.

Mart ayında aldığım, sadece birkaç sefer kullandığım saç düzleştirici ürünümde hava kabarcığı oluştu. Bununla alakalı şikayet kaydı oluşturdum. Israrlarıma karşılık kabarma olan kapağı değiştirdiler fakat ürünü bana çizik olarak geri gönderdiler ve ürünün kendisinin çizik olduğunu iddia ediyorlar. Ben ürünümü o kadar temiz kullandım ki, kendi yaptıkları paket açma falçata izi gibi görünen 10-12 santimlik çizik dışında ürünümde 1 milimlik çizik bile yok. Dyson, kendi yaptığı kusuru müşterisinin üzerine yıkarak asla ürününe sahip çıkmayıp 'ürün çiziktir' diyerek konuyu kapatmıştır. Umarım elimdeki diğer Dyson ürünlerinde de farklı bir sıkıntı yaşanmaz. Yardımcı olunmayacağı ve destek olunmayacağı anlaşıldı. Kimseye önermiyorum. Bu ürünlerden aldığınız paralara yazık, insanların sadece hakkını yiyorsunuz. Titizlikle kullandığım ürünümde çizik oluşturup 'müşteriden kaynaklı' diyerek konuyu kapattınız. Bu resmen hak yemek.