to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson'dan ölüp biterek aldığım saç şekillendirme cihazının kutusunu açıp şok olmamla biten o serüven. Biliyorsunuz piyasadaki ürünlere nazaran çok yüksek fiyatlı ürünler bunlar o yüzden paketi özeni de çok iyi olmalı gibi düşünüyorsanız yanılıyorsunuz. Müşteri temsilcisi bana diyor ki iade edilen ürünleri satmıyoruz o zaman napıyorsunuz? Bana gönderilen ürün ikinci el! Bu ürünlerin ürün koruma bandı yok! Müşteri hizmetleri hafta sonu bile çalışmayan felaket bir marka. Hiç açmadım ürünleri tek bir tanesini gördüm yetti. Ürünleri vasat, müşteri anlayışı vasat. Tamamen bir reklam fiyaskosu.
Cumartesi gecesi Dyson'dan son çıkan renkle saç şekillendirici sipariş ettim ve büyük bir hevesle bekledim. Bugün ürün geldiğinde kutuyu açtığımda, ürünün toz ve kir içinde olduğunu ve çiziklerle dolu olduğunu gördüm. Resmen ikinci el bir ürün gibi geldi. Şaşkınlık içinde müşteri hizmetlerini aradım...
Dyson Airwrap saç şekillendirici aldım. Duraklama yapmaya başladı. Servise yolladım, 'Filtreyi temizlememişsiniz, şimdilik temizliyoruz, bir dahaki sefere ücretli' deyip yolladılar. Sonra cihaz duraksama yapmaya devam etti. Filtreyle ilgisi olmadığını biliyordum ama kanıtlayamadım. Sonra bir gün tam...
Dyson Air Wrap saç şekillendirme setini ikinci el olarak aldım. Ürünü almadan önce Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü olarak iletişime geçtim ve ürünün orijinalliği hakkında teyit aldım. Bana ürünün orijinal olduğunu, kendilerinden alındığını hatta garantisi devam ettiğini söylediler. Dyson müşt...
Mağdur olmak istiyorsanız alabilirsiniz. Markaya güvenip Dyson saç şekillendirici aldım daha bir sene olmadan bozuldu. Tamir olmadığını yeni cihaz göndereceklerini söylediler. Eski cihazı geri gönder parçalarını gönder derken 1 aydır uğraşıyorum yeni cihaz falan gönderdikleri yok. Her gün arıyorum s...
Dyson'dan aldığım saç şekillendirici cihazın aparatı bozuk çıktı. Şubat ayından beri üretimde yok deniliyor ama ürünün satışı tüm mağazalarda devam ediyor. Başlığa gelince üretim yok deniliyor. Aylardır müşteri mağdur ediliyor. Arıyoruz, muhatap bulamıyoruz. Kimse bizi aramıyor. Tüm mercilere şikaye...
Yorumlar