to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Trendyol Kampanyasındaki Saç Kremi Gönderilmedi
Dyson Türkiye’nin Trendyol uygulaması üzerindeki mağazasından, 14 Şubat’a özel Airstraight Amber Silk saç ürünü kampanyasından faydalanmak için özellikle bu rengi tercih ederek alışveriş yaptım. Kampanyada bu modeli alanlara şekillenme öncesi saç kremi hediye edileceği belirtiliyordu. Ürünü 14 Şubat’ta satın aldım ve 20 Şubat’ta elime ulaştı ancak kampanya kapsamında vaat edilen krem tarafıma gönderilmedi.
Durumu iletmek için WhatsApp üzerinden Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmedi. 7UW-EU-UKV0788A seri numaralı ürünümü sürekli alışveriş yaptığım bir marka olan Dyson’dan almış olmama rağmen, benzer mağduriyetleri daha önce de yaşamam üzücü ve güven kırıcı bir durum oldu.
Kampanyada açıkça belirtilen şekillenme öncesi saç kreminin, Airstraight Amber Silk alışverişim kapsamında tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Dyson’dan arama almadım, kampanya kapsamında vaat edilen krem gönderilmedi, WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm veya geri dönüş alamadım, sorun hâlâ çözülmedi.
Kimse dönüş yapmadı aramadılar bile bu kadar para ver umurlarında bile olmasın çok yüz verdik tepemize çıktılar
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Yardımcı olmuyorlar asla hep aynı şeyleri söyleyip duruyorlar marka taleplerinizi adamına göre yerine getiriyor o kadar para veriyoruz yazık gerçekten çok yazık müşteri memnuniyeti sıfır
