Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
V15 Detect Absolute
Dyson Toplama Gibi Dağıldı :)

ID:26187225

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Toplama Gibi Dağıldı :)

Ali

Dyson

15 Eylül 2023 09:21

2.225

Dyson tam bir hayal kırıklığı Mayıs 2023 tarihinde İngiltere'den alındı ve çok az kullanıldı. Cihaz V15 modeli o kadar kalitesiz ki malzemeleri şaşkınlık yarattı. Önce uc kısmında kalitesiz yuvarlak bir parça koymuşlar. Birkaç süpürmeden sonra o parça kırıldı. Ardından motor kısmında sırf aksesuar niteliğinde bir fitil kırmızı oda oradaki hava basıncından dolayı kendiliğinden yırtıldı. En sonda içini boşaltmak istedik. İçindeki conta (kırmızı) ve plastik parça çöp haznesinin içine düştü ve oradan dışarıya toz vermeye başladı. Dyson Türkiye'ye WhatsApp üzerinden fotoğraflarla birlikte durumu belirttim. Bana dediği yurt dışından alındığı için garanti kapsamına girmez demesi ise işin komik tarafı. Dyson diye büyük bir marka olduğunuzu söylüyorsunuz ama ürününüzün arkasında durmuyorsunuz. Bana çıkardıkları iki parçanın maliyeti 4500 TL gibi ve o kırmızı fitili sorduğumda o görsel vs kullanmanıza mani olmuyor. Gibi tuhaf şeyler söylüyorlar. Neden koymuşlar o zaman onu :) 5-6 aylık cihazın garanti kapsamına girmemesi de komik. Her ülkede garanti kapsamına giriyor da neden Türkiye'de girmiyor? Lütfen kullanıcıdan kaynaklı olmayan arıza için desteğinizi bekliyorum.

Dyson

15 Eylül 2023 09:29 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Almak Pişmanlıktır Parça Desteği Sağlayamıyorlar

Fatma

Dyson

02 Ekim 2023 15:54

2.991

Dyson almak pişmanlıktır. V15 modeli süpürge aldım, süpürge arıza yaptı. Garanti kapsamında olduğu için Dyson servisi aradım. Beni WhatsApp'a yönlendirdiler. Oradan görüntülü video gönderip sorunu tespit edip bana parça göndereceklerini söylediler. Bu görüşmeyi 8 Eylül 'de yaptım ve bugün 2 Ekim ha...

1 Yorum

Dyson Motor Arızası Ürünün Gönderildiği

Ayten

Dyson

22 Mayıs 2024 01:00

2.911

Kolay kolay sosyal medyanın gazına gelip önerilen ürünleri almam ama Dyson alma hatasına bende düştüm. Dyson V15 i Ağustos 2023 te aldım ve Nisan 2024 te arıza vermeye başladı. Çalıştırma tetiğine basmama rağmen cihaz çalışmıyordu. Çalışsa bile sürekli kendi kendine kapanıyordu. Son zamanlarda arıza...

Ayşem sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Toz Haznesi

Ayşem

Dyson

20 Mayıs 2024 15:36

1.447

Merhaba 2022 yılında Dyson V15 kablosuz süpürge aldım. Toz haznesini boşaltmaya çalışırken içerideki parçalardan ikisi yerinden çıktı, çıkmaması gereken parçalar ancak çıktı. Tekrar takılamadığı içinde müşteri hizmetleriyle irtibata geçtim. Garantiniz bitti ücretle almanız gerekir cevabı aldım. Soru...

Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Parça Desteği Sorunu

Leyla

Dyson

05 Mart 2024 15:07

569

Ocak 2023 de Dyson V15 süpürge aldım 6 Kasım 2023 de Mobilya Altı Adaptörü koltuğun altını süpüreceğim zaman bir anda trak dedi ve adaptör bozuldu. Servisi aradım dayson merkezinden canlı bağlandılar ve parçanın kullanılamaz durumda olduğunu söylediler. Garanti dahilinde olduğundan ücretsiz servis g...

1 Destek

1 Yorum

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Sayın Hayal Kırıklığı

Dilek

Dyson

10 Ağustos 2024 06:01

1.509

2023 yılı Şubat ayında aldığım Dyson V12 model kablosuz süpürge, umduğumun aksine ödediğim paranın hakkını vermek bir yana dursun, tek kelimeyle fiyasko. Eşya dediğin hizmet eder, bu cihaz tam tersi hizmet istiyor. Cihazın temizliği tam bir Çin işkencesi. Çöp şiş kürdanlarıyla küçücük delikleri tıka...