to read complaints and reviews, or file yours. 
V12 süpürgem sürekli sorun çıkardığı için Premium bakım paketi aldım. Ancak sistem yanıltıcı bilgilerle dolu. Önce fatura istediler, 2021 yılında aldığım ürünün faturasını buldum. Şimdi de görüntülü arama olmadan bakımdan faydalanamayacağımı söylüyorlar. Müşteri temsilcileri kesinlikle yardımcı olmuyor. Ürünü gelip alın ve gerekeni yapın istiyorum. Tonla para verdiğim ürünün sürekli arızalanması yetmiyormuş gibi, bakımı için de günlerce uğraştırıyorlar. Anketleri de düzgün şekilde açılmıyor.
Dyson V12 süpürgem sürekli kapanıyor. Garanti süresi bitti fakat ücretli şekilde yetkili serviste yaptırmak istiyoruz. Ürünü 2022 yılında aldığımız için faturası kayıp Dyson'dan istedik. Onlarda bulamadılar. Fatura olmadan ücretli olarak seri numarası vs olan ürünü yaptıramıyorum. Dyson müşteri hiz...
2022 Nisan ayında Dyson V12 kablosuz süpürge aldım. Aldıktan iki ay sonra filtre temizlik uyarısı vermeye başladı. Bir kez servise gidip geldi. Gene müşteri hizmetleri arandı. Filtre dahil tüm temizliğini mydyson uygulamasındaki videoya bakarak yaptım gene aynı. Yine geçen 15 gün içinde iki kez müşt...
Nisan 2023 tarihinde satın aldığım Dyson V12 marka süpürge aniden kapandı ve açılmadı. 20.01.2025 tarihinde yaptığım görüşmede Dyson müşteri temsilcisi bataryanın bozulduğunu ve yenisinin gönderileceğini söyledi. Tarafıma gelen e-mail de 3 iş günü içinde bataryanın tarafıma kargo ile gönderileceği b...
Aralık 2023'te borusu kırılan V12 süpürgem, 20 iş gününü geçerek borusu için bekletildi. Servisten döndüğünde ana başlık fırçasında sürtme problemi olduğunu, filtreye yaptıkları bakımdan dolayı filtrenin dayanılmaz bir katran kokusu yaydığını ve gövdesinin kırık olarak yollandığını belirttim ve sıfı...
Yorumlar