to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürgemizin Çözülmeyen Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Engeli
Dyson V15 Detect Absolute kablosuz süpürgemiz var. 1 yıldır müşteri hizmetlerini arıyoruz, çözüm bulamıyoruz. Görüntülü arıza tespiti yaparken arıza vermiyor ama normal zamanda video çekerken arıza veriyor. Müşteri hizmetlerine video yollayalım diyoruz, kabul etmiyorlar. Sanki biz yalan söylüyoruz. Videoyu yükleyeceğim; 3 yaşındaki kızım bile 'Abi, süpürgemiz bozuldu' diyor videoda ama müşteri hizmetleri kabul etmiyor. Kaç defa aradık, en sonunda garantisi doldu. Ürünün şimdi ne yapacağız? Ama fenomen influencer olsaydık, garanti dışı bile olsa çözülürdü. Ama ben de sesimi duyuracağım. Hiç merak etmeyin. Buraya yüklediğim videolardan galerimde bayağı mevcut, farklı tarihlerde.
Dyson V15 süpürge makinemiz arada kendini resetliyor, cihaz kapanıyor. Tekrar 4-5 defa basmayla açılıyor, her zaman yapmıyor bunu diye izah ettik. Müşteri hizmetlerine canlı bağlandık, cihaz arızasını göstermeye çalıştık. Bir de 'MyDyson'a girin, oradan arıza hakkında bilgi alabilirsiniz. Cihaz temizliğini orada videolu anlatımı var' diyor. Ben de 'eşim daha iyi yapıyor' diyorum, 'inanın daha iyi bakanlar var' diyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
