to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürgemizdeki Teklemeye Hızlı Çözüm Talebi
Benzer arızada olduğu gibi süpürgemiz tekleyerek çalışmaktadır. 14.10.2019 tarihinde aldığımız süpürgenin neden bu şekilde çalıştığı ve problemin nasıl çözüleceği hakkında en kısa sürede bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Zafer Bey, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Yapmış olduğum başvuru da belirtilen arızanın giderilmesine yönelik şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı. 06.11 2023 günü saat 15.36 da bir yetkili aradı ve arızalı cihazın bulunduğu yerden görüntülü görüşme talep etti. Ben de mesaide olduğumdan kaça kadar çalıştıklarını sordum ve uygunsa akşam 20.00 de görüşelim dedim. 21.00 a kadar çalıştıklarını ve nöbetçi arkadaşın saat 20.00 de arayabileceğini söyledi. Ne dün 20.00 de ne de bu saate kadar arayan olmadı. Şirketin bu şekilde davranışı markaya olan güvenimi sorgulamama neden oldu. İvedi işlem yapılmasını bekliyorum.
