to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın kendi internet sitesinden 2024 yılında satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgemin gövde etrafında soyulmalar olduğunu fark ettim. Kozmetik olarak bu durumda olması beni rahatsız ettiği için ürünü Aralık 2025 ayı başında, yaklaşık 10 gün önce servise gönderdim.
Servisten gelen üründe hiçbir işlem yapılmadığını gördüm, üstelik ürünü teslim aldığımda çelik kısmında ezik olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu sorunların çekiş gücünü etkilemediği için işlem yapılmadığı ve kabul edilmediği söylendi. Hem mevcut soyulmaların görmezden gelinmesi hem de servisten daha kötü bir durumda geri gelmesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Ürünümü bu fiyata alırken hem görünüm hem dayanıklılık açısından sorunsuz olacağını düşünüyordum. Dyson’dan, üründeki kozmetik hataların ve sonradan oluşan ezik kısmın giderilmesini ya da ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
31 Temmuz’dan bu yana Dyson Gen5 Detect süpürgemle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi ve artık gerçekten çok yoruldum. Ürünümde güç kaybı yaşadığım için servise göndermem gerektiği söylendi. Ürünü temizleyip, fotoğraflarını çekerek servise gönderdim. Servisten geldiğinde hiçbir problem olma...
Dyson Gen5 süpürgemi, çekim gücünün ara ara kendiliğinden düşmesi nedeniyle, silikon kısımlardaki kopmadan kaynaklanabileceğini düşünerek garanti kapsamında servise gönderdim. Peçete testi yaptığımda, peçetenin süpürgeye yapıştığını ve çalıştırdığımda da performans düşüklüğü olduğunu açıkça gördüm. ...
Dyson Gen5detect süpürgemi Dyson resmi sitesinden satın aldım. Ürünü henüz 1 yıl bile kullanmamışken mobilya aparatım kırıldı ve 07.03.2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak 8 aydır bu aksesuar tedarik edilmiyor ve her aradığımda sadece oyalandım, herhangi bir çözüm sunul...
Ocak ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson Gen5 Detect dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk başlarda sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık iki aydır süpürgenin başlık kısmında ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım. Başlığın kenarları soyuldu, bu soyulmalar zamanla arttı ve başlık hava al...
Dyson’dan (Gen5detect dikey süpürge) 23.11.2024 tarihinde yapmış olduğum alışverişin tarafıma iletilen ürünü defolu olarak teslim edildi. Cumartesi günü olduğu için müşteri hizmetlerine online kanaldan ulaşarak durumu bildirdim. Ancak yetkili, gösterdiğim kusurları dikkate almak yerine, ürünün özel ...
Yorumlar