to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson resmi sitesinden satın aldığım v15 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ancak son 10 gündür ürün sürekli olarak hava kaçırıyor ve iyi süpürmüyor. Sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve temizlik performansı ciddi şekilde düşüyor.
Yaşadığım bu problem nedeniyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede, bana videolu anlatımda zemine çay serpmeyi ve süpürgenin bunu çekip çekemediğini göstermemi istediler. Ürün, çayı çekememesine rağmen tekrar sadece filtreyi yıkamamı önerdiler. Oysa cihazın filtresi dolu olduğunda zaten uyarı veriyor; bu öneriler sorunu çözmedi ve yeterli bir destek alamadım.
Ürünüm garanti kapsamında ve İzmir/Buca’da kullanıyorum. Sürekli yaşadığım bu problem nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 8 ay önce resmi sitesinden satın aldım ve cihaz hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 1 aydır, filtresi tamamen boş ve temiz olmasına rağmen sürekli filtre uyarısı veriyor. Ayrıca motordan da anormal bir ses gelmeye başladı. Bu sorunlar ortaya çıktıktan sonra Dyson müşteri...
Dyson V15 süpürgeyi aldığım ilk günden beri çekiş problemi yaşıyorum. Ürün asla düzgün şekilde çekmiyor, bu nedenle evimi temizlemek yerine sürekli süpürgeyi temizlemek zorunda kalıyorum. Daha önce bir kez servise gönderdim, servis de çekiş gücünün yetersiz olduğunu gördü ancak sadece filtre değişim...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldığım Dyson V15 modeli süpürgemin çekiş gücünde belirgin bir azalma meydana geldi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüntülü görüşme sırasında, yere dökülen çayı süpürmemi istediler. Halı üzerindeki çayı süpürdüğümde, makinenin herhangi bir süpürge gibi işlev görd...
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldım ve haftada birkaç kez, kısa süreli olarak kullanıyorum. Son 1-2 aydır, süpürgeyi temizlememe rağmen sürekli olarak “filtre temizleme” uyarısı veriyor. Filtreyi yıkayıp kuruttuktan sonra tekrar kullanmaya başlıyorum, ancak iki gün içinde aynı uyar...
Dyson v15 süpürgeyi 22 Ocak 2023 tarihinde aldım. 1 yıl kadardır kullanıyorum garanti süresi bitmemiş olmasına rağmen Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hiçbir çözüme kavuşamadım. Cihazın bakımını My Dyson uygulamasındaki videolarda ki şekilde düzenli yapmama rağmen. Filtre kısmını yıka...
Yorumlar