to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson marka Gen 5 en son çıkan süpürgesini aldım. 6 ay kadar önce ilk ay halı başlığının yan kulakları düştü. Resim ve video ekleyeceğim. Daha sonra mobilya altı aksesuarı olan dirsek kırıldı. 8 Ağustos'ta sipariş verdim. Ürünün Türkiye'de üretimi olmadığı için yedek parça stoğu yokmuş. Yani benim gibi iyi bir reklama kanarak 27 bin tl bir süpürgeye veren vatandaşlara geçmiş olsun. Sattık kaçıyoruz diyen pazarlamacı taktiği. Bu kadar pahalı bir ürünün hiçbir yedek parçasının olmaması çok zekice! Ayrıca süpürgenin emiş kalitesine gelince, kesinlikle ekstra bir performans yok. İçerisinde çelik bir jilet parçalayıcı var. Video çekeceğim. Bu tozları partikül haline getirip hem makineyi tıkıyor hem de size çok ince parçaları çekiyor yalanını söylüyor. Emin olun, en basit bir kablolu süpürge aynı şeyi yapıyor. Bir fark, en üst seviyede bir modu var, çok güçlü çekiyor. Onu açtığınızda motoru çok ısınıyor, şarjı hemen bitiriyor. Korkudan kullanmıyorum o modu. Yok Dyson yedek yolladı, ürünü değiştirdi, hepsi yalan. Hukuki tüm hakkımı kullanacağım. Tüketici Hakları korumalı ve had bildirmeli.
.
Dyson V15 cihazını aldım. Bir süre sonra anti-Tangle comb başlığının yan taraflarındaki iki tekerlek kırıldı. Meğer o tekerlekleri tutan, saçım kalınlığında bir vida imiş. Bir süre bu şekilde idare ettim, kısa bir süre sonra da toz haznesinin lastik kenarları çıktı. Artık durum böyle olunca müşteri ...
Dyson gen5 süpürgemi Eylül ayında aldım. Birkaç kullanımdan sonra temizleme başlığının tekeri kırıldı. İletişime geçtiğim yetkililer görüntülü arayarak incelediler ve başlığı değiştireceklerini söylediler. Fakat aldığım günden bugüne hala yedek parça gelmedi. Sürekli işlem açıp parça stokta yok diyo...
Ürün geldi. Kayıt yaptık, 1 yıldır kullanıyoruz. Bu arada tabi arızalanıyor, teknik servis parça gönderiyor, filtre geliyor. Başlık geliyor vs. Sonrasında cihaz iyi çekmiyor dediğimde bir arkadaş seri numarasını kontrol ediyor ve diyor ki bu cihaz kayıt ettirilmemiş, yani bana teknik servis verdikle...
Dyson Gen5 şarjlı süpürgemizin 2024 yılı Ekim ayında döver başlık kısmında bulunan yönlendirme tekerlekleri kırıldı. Yenisini talep etmemize rağmen neredeyse 3 aydır ellerinde olmaması gerekçesiyle oyalıyorlar. Kanunen 20 iş günü içerisinde gönderilmesi gereken ürün 3 aydır elimize ulaşmadı. Süpürge...
Dyson Türkiye acil servis elemanlarını değiştirmeli. Öncelikle müşteriye trip atmamayı öğrenmeliler. Kayıtları yanlış alıp sonra da suç müşterideymiş gibi konuşan müşteri hizmetlerindeki elemanın kaba cevapları. Dünyanın en pahalı süpürgesini satıyorlarsa onu alan müşteriye nasıl davranılmalı onu da...
Yorumlar