to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson dikey süpürge ile ilgili filtre tıkanma sorunu için müşteri temsilcisini aradım, bana tarif etti. Temizleme kısmını ve filtre gönderimi yapacaklarını söylediler ve filtre geldi ama gelen filtre de arızalı çıktı. Bunun üzerine 2499 TL değerinde bir kereye mahsus temizleme paketinin olduğunu, ödeme yaparsam bunu düzeltebileceklerini söylediler. Bunun üzerine pazartesi, salı, çarşamba, perşembe, cuma her gün kargo şirketinde hatalı kod ile beklettiler. 5 gün günde 1 saat telefon görüşmelerimiz var. Ben Dyson'dan hiç memnun değilim. Yeni alacaklar için bu gibi örnekler ders olsun ve tercihiniz Dyson'dan yana olmasın hiçbir zaman. Dyson pişmanlıktır.
Dyson süpürgem 10 gün önce filtre hatası verdi. Önce direk ana gövde gönderdiler. Sorun düzelmeyince hem gönderdikleri ana gövdeyi hem de kendi süpürgemi servise aldılar. Temizleyip benim süpürgemi yolladılar. Geldiğinde çatlak olduğunu fark ettim. Olabilir dedik Müşteri hizmetlerini aradık. 5 gündü...
Yaklaşık 10 ay önce aldığım Dyson V12 süpürgem aktif olarak 4 ay kullanım sonucu iyi çekmemeye başladı. Filtre temizliğimi düzenli olarak yapmama rağmen sürekli filtre temizliği uyarısı veriyordu. Son kullanmamda yatak kenarına çarpmam sonucu çalışmamaya başladı. Servise gönderdim. Servisten bana an...
Dyson süpürgemi alalı 6 ay bile olmamışken filtre yerine oturmadı hatası almaya başladım ve Dyson'la iletişime geçtim yeni filtre gönderdiler, denedim ve yine aynı hatayı aldım. Tekrar iletişime geçtim ve ürünü evimden aldılar (kolay gelsin kargo dünyanın en kötü kargosu olabilir). Tamir edildi. Den...
Ben Dyson dikey süpürgemi ücretli olarak bakım ve temizlik için servise gönderdim. Bana maksimum 5 iş günü sonra geri gönderim yapacaklarını söylediler ama geri gelmesi 17 gün sürdü. Ona neyse, artık gelsin de dedim. Bana cuma günü 'Ürününüz hazır' diye mail geldi ancak pazartesi kargoya verildi ve ...
Yine ve yeniden Dyson! Süpürgemi alalı 2 yıl olmadı ama devamlı sıkıntı çıkıyor. Her seferinde ürün arızası için bakıma gidiyor. Asla memnun değilim. Asla böyle bir markaya bu yakışmadı. Cihazımda aylar öncesinden hava kaçağı tespit edilmişti. Onarıma gitti, bana farklı cihaz gönderileceği söylendi ...
Yorumlar