to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge: Sürekli Masraflar Ve Hayal Kırıklığı
2022 nisan ayında Dyson V8 Animal+ marka süpürge satın aldım. 2024 haziranda evlendim kullanmaya başladım 6 aydır kullanıyorum. Daha kullanmaya başlamadan batarya ömrü bittiği için ve garanti süresi de bittiği için 3 bin küsur lira verip sıfır makinenin bataryasını değiştirmek zorunda kaldım. 6 aydır bu şekilde sorunsuz kullanıyordum.
İki gün önce çalıştırmak istediğimde yine kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı. 4 kere yanıp sönüyor ve makine çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun bu sefer ana gövdede olduğunu ve servise 5.600 TL ödemem gerektiği söylediler. Makinede kırık yok darbe yok durup dururken neyin masrafını ödüyorum şimdi ben? Markaya güvenip yıllarca kullanırım diye aldım, sürekli masraf çıkaracaksa niye aldım ben bunu? Ayrıca airstrait ve Airwrap de aldım yine markanın kalitesine güvendiğim için. Bu makine bana 5.600 daha masraf ettirecekse daha önünden geçmem.
Konuyla ilgili dönüş bekliyorum, iyi çalışmalar.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Herhangi bir çözüm sunulmadı, garantiniz bitmiş mecbur 5.600 servis ücreti diyorlar. Biliyorum garantinin bittiğini, benim derdim şu, nasıl oluyor da daha 6 aydır kullanılan makinenin ana gövdesi herhangi bir dış etken olmadan durup dururken bozuluyor. Bütün evi süpürüp şarja takıyorum, ertesi gün şarjdan aldığımda çalışmıyor. Bu mu Dyson kalitesi? O parayı fuzuli masrafa vereceğime gider başka makine alırım daha iyi. Hadi iyi satışlar size eksi bir müşteri yazarsınız haneye.
Dyson süpürge bir pişmanlık yarım saatte şarjı bitiyor full dondurmama rağmen ne bu şakamı paraya yazık