Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sergen sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge: Sürekli Masraflar Ve Hayal Kırıklığı

Dyson Süpürge: Sürekli Masraflar Ve Hayal Kırıklığı
Dyson Süpürge: Sürekli Masraflar Ve Hayal Kırıklığı
profile
Sergen
29 Aralık 2024 11:33
5.775

2022 nisan ayında Dyson V8 Animal+ marka süpürge satın aldım. 2024 haziranda evlendim kullanmaya başladım 6 aydır kullanıyorum. Daha kullanmaya başlamadan batarya ömrü bittiği için ve garanti süresi de bittiği için 3 bin küsur lira verip sıfır makinenin bataryasını değiştirmek zorunda kaldım. 6 aydır bu şekilde sorunsuz kullanıyordum.
İki gün önce çalıştırmak istediğimde yine kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı. 4 kere yanıp sönüyor ve makine çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun bu sefer ana gövdede olduğunu ve servise 5.600 TL ödemem gerektiği söylediler. Makinede kırık yok darbe yok durup dururken neyin masrafını ödüyorum şimdi ben? Markaya güvenip yıllarca kullanırım diye aldım, sürekli masraf çıkaracaksa niye aldım ben bunu? Ayrıca airstrait ve Airwrap de aldım yine markanın kalitesine güvendiğim için. Bu makine bana 5.600 daha masraf ettirecekse daha önünden geçmem.
Konuyla ilgili dönüş bekliyorum, iyi çalışmalar.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
02 Ocak 2025 12:40 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Sergen
Sergen
02 Ocak 2025 13:10

Herhangi bir çözüm sunulmadı, garantiniz bitmiş mecbur 5.600 servis ücreti diyorlar. Biliyorum garantinin bittiğini, benim derdim şu, nasıl oluyor da daha 6 aydır kullanılan makinenin ana gövdesi herhangi bir dış etken olmadan durup dururken bozuluyor. Bütün evi süpürüp şarja takıyorum, ertesi gün şarjdan aldığımda çalışmıyor. Bu mu Dyson kalitesi? O parayı fuzuli masrafa vereceğime gider başka makine alırım daha iyi. Hadi iyi satışlar size eksi bir müşteri yazarsınız haneye.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Selin
Selin

Dyson süpürge bir pişmanlık yarım saatte şarjı bitiyor full dondurmama rağmen ne bu şakamı paraya yazık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Rabia
09 Mayıs 2024 20:23
1.048
5
Nalan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nalan
29 Mayıs 2024 09:48
7.032
1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Dyson Süpürgem Sürekli Arızalandı Çözüm Bulamıyorum

profile
Kadriye
06 Ekim 2025 21:27
1.789
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri