Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Süpürge Servisinde Eksik Parça Sorunu Ve İletişim Krizi

Dyson Süpürge Servisinde Eksik Parça Sorunu Ve İletişim Krizi
Dyson Süpürge Servisinde Eksik Parça Sorunu Ve İletişim Krizi
Dyson Süpürge Servisinde Eksik Parça Sorunu Ve İletişim Krizi
Dyson Süpürge Servisinde Eksik Parça Sorunu Ve İletişim Krizi
Muhammed
01 Nisan 13:53
2.150

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 Kablolu Elektrik Süpürgesi Gri.
Elektrikli süpürgemin başlığı bozuldu ve servis talebinde bulundum. Garanti kapsamın da servis stokta parçanın olmadığını servise alıp bakım yapıp parçayı yenileyip gönderebileceklerini iletti. Sonrasında bende süpürgeyi kargoladım. Yaklaşık 15 gün sonra süpürgem geldi. Geldiğin de fotoğraflar da da eklediğim tutma sapının olmadığını fark ettim. Servisi aradığım da unutulduğunu servisin hatası olduğunu söylediler. Ama stokta tutma sapının da olmadığını belirttiler. Şu an 40 gün oldu ve hala süpürgeyi kullanamıyorum. Sürekli mağdur oluyorum. Arayıp muhatap bulamıyorum. Hep aynı sözlerle beni geçiştiriyorlar. Ben artık sorunum çözülmezse hukuki yollara başvuracağım. Firma beni mağdur etti ve mağduriyetimi gidermedi. Bende makinenin yenisiyle sıfır ürünle değişmesini istiyorum.

05 Nisan 13:20 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İdris sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İdris
25 Mayıs 13:26
1.186
"Dyson firmasına geri dönütü için teşekkür ederim. 2 Ay kadar bekletilmem dışında sorunlarıma cevap verdiler, ürünümü gönderdiler."
Dyson Süpürge Parça Tedarikinde 2 Aydır Mağduriyet

Ulaş
25 Mart 15:59
1.991
5
Fatoş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatoş
21 Şubat 22:19
2.596
"Problemim çözüldü, ürünümü yenisi ile değiştirecekler ilgilenen arkadaşlara teşekkür ediyorum"
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Garanti Kapsamında Parça Değişimi Yapılmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Musa
27 Ekim 12:16
659
Dyson Süpürge Garanti Kapsamında Parça Değişimi Yapılmıyor, Çözüm Sunulmuyor
Dyson Süpürge Garanti Kapsamında Parça Değişimi Yapılmıyor, Çözüm Sunulmuyor
5
İldem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson Süpürgemden Islık Sesi Geliyor!

İldem
03 Aralık 2023 13:40
5.429
Dyson Süpürgemden Islık Sesi Geliyor!
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri