Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
V8
Dyson Süpürge Şarj Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevabı

ID:30858896

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Şarj Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevabı

Çiğdem

Dyson

03 Aralık 2024 13:18

686

Dyson V8 süpürge kullanıyorum, yaklaşık 2 yıldır güçlü modda 20 dakika çalışan makinem artık 6 dakikada şarjı bitiyor. Garantinin bitmesine 2 ay var. Dyson müşteri hizmetlerini aradım, beni görüntülü aradılar ve şarjının hemen bittiğini gördüler. Bunun normal olduğunu ve ücret karşılığında adaptör gönderebileceklerini söylediler. Ben merak ediyorum, 20 dakika çalışan makine neden 6 dakikada duruyor? Neden garantiden yararlanamıyorum?

Dyson

06 Aralık 2024 16:05 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Çiğdem

06 Aralık 2024 17:36

Yetkili kişi aradı ve aynı şeyi söyledi bu durum normal zaten garantiniz ocakta bitiyor dedi yani boşuna dünya para ödeyip aldığımız makinenin ömrü bu kadar ücretli bataryada gönderebiliriz dendi o zaman garantisi neden iki yıl dediğimde cevap yok bende yasal yola başvuracağım satarken bunları söylemiyorlar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Süpürge Performans Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yağmur

Dyson

11 Aralık 2024 22:55

3.381

Henüz garantisi dolmamış Dyson V12 süpürgem var. Bütün şartları sağlamama rağmen ürün vadettiği performansı göstermiyor. Ürün 40 dakika çalışma süresi veriyor. Full şarjda 20 dakikada çalışmaya başlıyor. Süpürme esnasında saniyeler içinde 10 dakikaya iniyor, sonra 35'e çıkıyor ama ben asla vadettiği...

Dyson V12 Süpürge Performans Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Destek

Ramazan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dyson Süpürge Batarya Sorunu ve Hayal Kırıklığı

Ramazan

Dyson

03 Ekim 2024 23:19

1.353

"İlgi alaka için teşekkür ederim"

1 Destek

Dyson Süpürge Batarya Sorunu

Onur

Dyson

03 Mayıs 2024 14:53

6.051

Dyson V8 süpürgem aldığımız günden beri güçlü modda çok kısa süre çalışmaktaydı. Ancak garanti bitmeden iletişim kurabildim. Güçlü modda son zamanlarda 10-15 saniyede tamamen şarjı bitiyor. Normal modda 5-10 dakika sürmekte. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüntülü arama gerçekleştirdim. Sonuç...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Güle Güle Dyson

Mehmet

Dyson

09 Aralık 2023 18:55

1.230

Dyson dikey şarjlı süpürge sorunu Dyson Türkiye nin yardımcı olmaması ve yaşadığım sorunların garanti bitiminde açığa çıkması şarjlı süpürge Max modunda 15 Sn. Çalışıyor. Normal modda 30 dakika sorunsuz çalışıyor. Süpürge ekipmanlarında aşırı yıpranma. Müşteri hizmetlerinin tespiti sonucu normal den...