Dyson Süpürge Pnömatik Başlık Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson marka Cy26 Multi Floor 2 kablolu süpürgeyi 09.12.2025 tarihinden beri kullanıyorum. Ürünle birlikte gelen pnömatik başlık aparatı dün eşim süpürme yaparken aniden çekim kuvvetini kaybetti ve kontrol ettiğimizde başlığın kırıldığını fark ettik. Süpürgeyi normal ev temizliği sırasında kullanırken böyle bir kırılma yaşanması, ürünün dayanıklılığı konusunda bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım ve fatura numaram S012025000191242’dir. Pnömatik başlığın kullanıcı hatası olmadan, kısa sayılabilecek bir kullanım süresi içinde kırılması sebebiyle, bu parçanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını ve kırılan pnömatik başlığın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini rica ederim.