to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Kargoda Kayıp
Dyson V15 modelini satın aldık ve ürün çalışmadığı için iade ettik, ardından tekrar sipariş verdik. Bir haftadır ürün kargoda olmasına rağmen bize ulaşmadı. Dyson, her gün geri dönüş yapılacağını söylüyor ancak tarafımıza ulaşan olmadı. Dün, kargo firması ürünü kaybettiklerini bildirdi. Dyson gibi bir firmanın bu şekilde bir kargo hizmetiyle çalışması hayal kırıklığı yarattı. Bir aydır Dyson ile uğraşıyoruz. Durumu Dyson'a bildirdiğimde, 'sizi arayacağız' yanıtını aldım fakat yine bir geri dönüş olmadı. Yaşananlar sebebiyle mağduriyetimizi ve rahatsızlığımızı ifade etmek istiyorum.
Gelişme
26 Nisan tarihinde dyson.com üzerinden v15 s süpürge sipariş ettim. 27 Nisan tarihinden kolay gelsin diye bir kargo firmasına teslim edildi yazmakta ve takip numarasıyla kontrol sağladığımda ürün hareketsiz durumdadır. Konuyla ilgili Dyson ile görüştüğümde kargoya teslim edildi kargodan sorgulayın diyorlar, kargoyla görüştüğümde önce yanlış etiket basılmış dendi daha sonra da ürün kargoya teslim edilmemiş dendi. Ödediğim paranın iadesini de alamıyorum ürün de gönderilmiyor. Hem Dyson'dan hem de çalıştığı kargo firmasından şikayetçiyim. Hem paramdan oldum hem günlerdir bununla uğraşıyorum hem de asla çözüm bulmuyorlar olmayan ürünün parasını ödedim. CİMER, THH gerekli yerlerin hepsinden şikayetçi olacağım. Bir daha asla Dyson almayacağım aldırmayacağım. Paramı geri almak için de gereken her şeyi yapacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
