to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge: Kalite Ve Destek Hayal Kırıklığı
Dyson pişmanlıktır. Süpürgeyi alalı 1 sene oldu, makinenin her yeri ayrı oynuyor. Arkadaşlar görüntülü görüşme neticesinde makinedeki oynamaların esneme payı olduğu kanaatine vardılar, uzaktan yardım ancak bu kadar olur. Sen makineyi eline bir al bakalım, makinenin her yeri ayrı oynuyor. Nasıl bir esneme payıdır bu. Ayrıca süpürge çalışırken güç kesiyor ve duruyor, görüntülü görüşme esnasında bu arızayı yapmadı diye makinenizde sorun yok denildi. Bu konuyla ilgili yığınla şikayet var, herkes yalan mı söylüyor. Bu sorunu kabul etmek yerine sorun yok deyince kaliteniz mi artıyor. Yarı fiyatındaki makinalar taş gibi. Sen ürününün arkasında durmayacaksan bu kadar parayı hak etmiyorsun, ürününe güvenmiyorsun demektir. Bir daha Dyson asla. Paranızı çöpe atmayınız. Daha uygun fiyata taş gibi makinalar var.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Maalesef dayson müşteri hizmetleri aradı yine aynı anlattılar, makinenin birleşim yerindeki saçma sapan oynamaları esneme payı diye ittirmeye çalıştılar. Benimle görüntülü konuşan personeli de tebrik ediyorum hem müşteri temsilcisi olmak hem teknik servis elemanı olmam arızayı anında tespit etmek daha doğrusu tespit edememek gerçekten büyük bir başarı bu personele bir maaş veriyorlarsa hakkını yiyorlar oradaki personel hem teknik servis elemanlığı yapıyor hem de müşteri temsilciliği yapıyor. Teknik servis elemanlığı da maalesef zayıf çünkü arızayı göremiyor bir sürü para verip de rezil olmak hoş değil maalesef firma ürününün arkasında durmuyor
