Dyson Süpürge Hayal Kırıklığı: İz Bırakan Başlık

31.12.2025 tarihinde Teknosa'dan Dyson V15S Detect Submarine Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Islak zemin başlığı ne yaparsam yapayım iz bırakıyor. Kuruduktan sonra dalga dalga oluyor. İçine hiçbir deterjan koymadığım halde hiç memnun kalmadım. Aynı fiyata Gen 5 ile bu ürün arasında kalmıştım. Çok pişman oldum; ne iade edebiliyorum ne de ürün değişikliğine gidebiliyorum. Böyle bir markanın bu konuya bir çözüm bulması gerekiyor. İade olmasa bile, ekstra ücret ödeyerek istediğim başka bir ürünü almayı talep ediyorum. Başlık içerisindeki kırmızı plastik aksan farklı. Bunu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kullanım kolaylığı açısından revize edildiğini ve artık bu şekilde olduğunu söylediler. Fakat su toplama alanındaki boşluk o kadar küçük ki, revize edilmeden önceki aksana göre artık onunla mı alakalı iz bırakma bilmiyorum. Dyson firmasının ürünlerinin arkasında durmasını istiyorum.