to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Borusu Kırıldı Yedek Parça Bekliyorum
Dyson v12 dikey süpürgemi yaklaşık 1,5 sene önce Teknosa’dan satın aldım ve garanti sürem devam ediyor. 28 Ağustos’ta cihazın dikey borusu kırıldı. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde yedek parçanın stokta olmadığı ve yeni parça gönderilemeyeceği bilgisi verildi. Bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Cihazımı şu anda bantlayarak kullanmaya çalışıyorum ancak bu geçici bir çözüm ve ürünü tam performansında kullanamıyorum. Garanti kapsamında olan ürünüm için yeni parça temin edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve ek ücret de talep edilmedi. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Allah sabır versin, yedek parça yurt dışından geliyor diye bekletmeye başlayacaklar. Biz 10. Ayımızda hala bekliyoruz. Parça beklerken garantimiz bitti