to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 model süpürgemizin döner başlığı yaklaşık bir buçuk ay kadar önce arızalandı. Başlığın çekim gücü azaldı, mekanizmanın dönmesi yavaşladı, sonrasında tamamen durdu.
Garanti süremiz devam ettiği için Dyson müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik. Görüntülü görüşme sonucunda müşteri hizmetleri bunun kullanıcı hatası olduğunu, başlıkta su çekildiğini iddia etti. Ancak böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı. Ürünü nasıl kullanmamız gerektiğini çok iyi biliyoruz. Ayrıca başlığın ellerinde olmadığını, istersek başka bir yerden ücreti karşılığında sipariş edebileceğimizi söylediler. Üstelik daha önce de borusunda kaçak olmuştu ve o parçayı da geç temin etmişlerdi. Ürünü garanti süresi beş yıl diye almıştık. Bu süre galiba sadece müşteri hizmetlerinin bizi oyalamasıyla geçecek.
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 model süpürgemizin türbin başlığı bozuldu. 3 Nisan'da müşteri hizmetlerini arayarak konuyla ilgili görüntülü bir görüşme gerçekleştirdik ve kendileri cihaz problemi olduğunu teyit edip yedek parça gönderimini sağlamak için kayıt açtılar. Bu görüşme esnasında adım...
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgenin başlığının bozulması üzerine ilgili firmayla iletişime geçerek durumu anlattım, devamında ise; garanti kapsamında başlığın yenisinin gönderileceğini söylediler. 1 aydır ürünün tarafıma gönderilmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmem...
Dyson animal Pro süpürgemin döner başlığı yaklaşık 2 ay önce arızalandı. Garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleri yeni süpürme başlığı gönderileceğini söyleyip sipariş oluşturdu. 2 aydır süpürgeyi kullanamıyorum. Aradığım zaman stokta olmadığı için gönderilemiyor deniliyor. Koskoca Dyson bi...
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 model süpürgemizin türbin başlığı bozuldu. 3 Nisan'da müşteri hizmetlerini arayarak konuyla ilgili görüntülü bir görüşme gerçekleştirdik ve kendileri cihaz problemi olduğunu teyit edip yedek parça gönderimini sağlamak için kayıt açtılar. Bu görüşme esnasında adımı...
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Dyson Cinetic Big Ball 2 elektrikli süpürgesinin sürekli kırılan başlık sorunu... Ürünü alırken 10 yıl başlık ve hortum garantisi verilmişti ve bu süreçte 4-5 ayda bir kırılan başlığımız yenilendi. Müşteri hizmetleri çok iyi bir firma, ws üzerinden iletişime geçiyorsunu...
Yorumlar