to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde UPS Türkiye ile Zonguldak şubesinden bir koliyi Antalya Muratpaşa’daki alıcı adresine teslim ettim. Kargonun 2 gün içerisinde adrese ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak 6 gün geçmesine rağmen kargo teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bunun üzerine 23.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir geri dönüş alamadım. 30.10.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez kargomun kaybolduğunu söylediler. Defalarca aramama ve yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kargonun içinde yaklaşık 4 kg kestane, 1 kg kestane balı, 2 kg ev yapımı tarhana ve 200 gr ıhlamur bulunuyordu ve toplam değeri yaklaşık 6500 TL idi. Kaybolan gönderim için giden geri gelmeyeceği için maddi zararımın UPS tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
UPS Türkiye aracılığıyla 1ZE549G06806841736 takip numaralı paketim, 02.12.2025 tarihinde kargo firması tarafından teslim alındı. 03.12.2025 tarihinde ise ben evde olmadığım halde sistemde teslim edilmiş görününce şaşırdım, çünkü teslimat için gelen kargo görevlisi beni aramadı, herhangi bir teslimat...
UPS Türkiye ile gönderilen 1ZA5X7006876221949 numaralı kargom yaklaşık bir haftadır teslim edilmiyor. Kurye, cuma günü dağıtıma çıkardığını iddia etti ancak o gün gelinmedi. Bütün gün evdeydim, zilim çalınmadı ya da ben aranmadım. Dün geldiklerinde ise işte olduğumdan dolayı teslim alamayacağımı, ka...
9 Eylül’de siparişini verdiğim ve 11 Eylül’de teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 1ZA5X7006876210157) hâlâ elime ulaşmadı. Ankara Balgat şubesine gelen kargom için, adrese geldiklerinde beni aramadan geri dönmüşler. Şubeyi defalarca aramama rağmen kimse telefonu açmadı. Sonunda şubeye gi...
UPS Türkiye yetkililerine sesleniyorum. Lütfen ekibinizi gözden geçirin. Kurye ve şubeler denetlensin, ben böyle kötü hizmet ve savsaklık görmedim. Müşteri temsilcilerine ulaşabiliyorum ama sadece durumu şubeye bildiriyor, Fatih Şubesi yavaş hareket ediyor. Lütfen 'hızlı ve güvenilir' sloganınızı de...
Yorumlar