to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Van Tuşba bölgesi dağıtım merkezine ait kargom, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak fiilen hiçbir teslimat yapılmadı, herhangi bir imza atmadım ve kargom şu an ortada yok.
28 Kasım tarihinde bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve tarafıma bir şikayet kaydı açıldı, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde net bir sonuca ulaşılamadı. Van Tuşba dağıtım merkezi ve ilgili şube ile de hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve bilgi alamıyorum. Burada tamamen personel hatası ve ihmal olduğunu düşünüyorum.
Alıcı Leyla A**** adına olan bu kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini ve tarafıma teslimatın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve iletişim sıkıntısı ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem uygulanmasını istiyorum.
PTT Kargo ile yaşadığım bir problemi belirtmek istiyorum. Kargom için iki kez “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj almama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve adrese gelinmedi. Buna rağmen sistemde üç kez aranmışım gibi bilgi girildiğini görüyorum. Perşembe günü dağıtıma çıkan kargom Van Tuşba bölgesinde ...
28 Ekim tarihinde PTT Kargo ile gönderilen 2652075558009 takip numaralı kargom, Tunus adresine teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim değiştiği için kargo şubesine gittim. Takip numarasına bakmasam ne bir mesaj ne de bir arama ile bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetl...
PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kp0598*****71 takip numaralı kargomla ilgili olarak Van ili İpekyolu ilçesinde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 01.11.2025 tarihinde kargo görevlisi adrese hiç gelmeden sadece bir kez telefonla arama yapıp, sistemde “teslim edilemedi” şeklinde işle...
27 Ekim'de verilen kp0591*****65 takip numaralı PTT Kargo gönderim, aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. İki gün boyunca teslimat adresinde bekletildi ve bugün dağıtıma çıkmasına rağmen yine “teslim edilemedi” notu düşülmüş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mahalle ismi girilmediğ...
18.09.2025 tarihinde, kp0581*****71 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair bilgilendirme aldım. Van Tuşba daki adresime teslim edilmesi gereken kargom için PTT Kargo personeli beni arayarak, "Kargonuzu aşağıdan alın" dedi. Kargoyu kapıma teslim etmesini istediğimi belirttim. Bunun üzeri...
Acele Posta Servisi 359 
Adres Değişikliği 321 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 392 Dağıtım 7.632 
Dağıtım Merkezi 3.430 
İade 2.481 İadeli Taahhütlü 73 İl İçi Aktarma 518 
Kapıda Ödeme 176 
Kargo İşleme Merkezi 1.536 Kargomat 80 
Kurye 3.346 
Mesaj 2.386 
Paketleme 231 Şube 5.562 Takip 3.957 
Teslim 22.474 
Teslim Süresi 2.292 
Ücret 1.264 
Yurt Dışı 713
Yorumlar