Dyson Submarine: Dayanıksız Malzeme Ve Yetersiz Destek

Geçtiğimiz Eylül ayında Dyson Submarine satın aldım, sırf ürününün arkasında duruyor diye gidip kendi sitelerinden satın aldım. İnanın no name marka süpürgeleri ve daha makul ürünleri yıllarca kullandım, hiç kırılan kopan olmadı. Dyson gelince de açıkçası malzemesi güven vermedi, destek hizmetlerine yazdım. Savunma sanayii de kullanılan malzemeden yapıldığı söylendi. Bu savunma sanayii malzemeli ürünüm, küçük parçaları çekmediği için yere eğildiğim sırada elimden kaydı ve yere çarptı. 50 cm den kaymayla gövdede kırık oluştu, bazen çay bardağı tezgahtan düşüyor ve kırılmıyor. Destek merkezi sizin hatanız diyerek 5 bin küsur tl ücret istiyor. Dyson Uk e de durumu yazdım, ulaşamazsam Linkedin, X üzerinden de CEO ya yazacağım. Tabak bile düşünce kırılmıyor kardeşim, kayarak düşen bir ürün nasıl kırılıyor ve garanti kapsamına girmiyor anlamakta güçlük yaşıyorum.