to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Spot+Scrub Servisinde Eski Parça Takılması Ve Eksik Parçalar
Dyson Spot+Scrub Islak ve Kuru Robot Süpürge, model R805-A cihazımı 01.09.2026 tarihinde üzerindeki çizik sebebiyle servise gönderdim. 10.09.2026 tarihinde ürün tarafıma geri gönderildi ve işlemin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak ürünü teslim aldığımda yeni veya düzgün işlem görmüş bir parça yerine, eski bir parça takıldığını gördüm ve ayrıca gönderdiğim bazı parçaların da kutunun içinden eksik olduğunu fark ettim.
Ürünü çizik sorunuyla göndermişken, hem eski bir parçanın takılması hem de parça eksikliği yaşamam, Dyson’dan beklediğim servis kalitesiyle kesinlikle uyuşmuyor. Ürünümün eksiksiz parçalarla, çizik sorunu tamamen giderilmiş şekilde ve yeni/uygun parça kullanılarak düzeltilmesini, aksi durumda da ürün ve eksik parçalarım için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri beyanını hiçe sayıp kamera kayıtlarını tarafıma dahi göndermeden parça yok diyorlar hırsız yetkili servisiniz yüzünden mağdur ediliyoruz ve ürün kullanamıyoruz
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
