to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Siparişimin Gecikmesi Beni Maddi Ve Manevi Olarak Zor Duruma Soktu
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Şubat ayının ilk haftasında bir saç düzleştirici siparişi verdim. Sipariş numaram b207226811 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yaptım, her seferinde “iletiyoruz, dönüş yapacağız” şeklinde yanıtlar aldım ancak günlerdir hiçbir somut çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor. Yaşanan bu gecikme ve belirsizlik hem maddi hem de manevi olarak bizi ciddi şekilde sıkıntıya soktu.
Dyson’dan, gönderilmeyen bu sipariş için ödediğimiz tutarın herhangi bir ek işlem ya da oyalamaya gerek kalmadan acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Ürün Şubat 8 de siteden parası anında ödenerek alındı bugün 1 Mart halen para iadesi yapılmadı adrese ulaşmayan ürününün cezasını biz çekiyoruz resmen cezalandırılıyoruz pes diyorum para iademin acil yapılmasını bekliyorum halen
Şu qn savcılığa suç duyurusunda buluyoruz başka çare bırakmadınız günlerdir oyalandık halen arayıp da özür dahi dilenmedi herkese duyurulur
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
