to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Şikayet Haksız Ücret Talep
Merhaba ;
Dyson firmasından aldığım v8 model ürünü garanti kapsamı içerisinde mevcut şimdiki arızasından dolayı teslim ettim. Ürünün sadece üst mekanizmasını teslim aldılar üründe arıza değil filtre temizliği olduğunu belirterek tarafıma yapıldığını söyleyerek teslim ettiler. Israrla yetkili personele sap kasımında kullanırsak arıza devam ediyor dediğimde filtre temizlendi şimdi düzelir dedikten 2 ay sonra aynı arıza tekrarladı. Ürünü aynı yetkili servise getirdiğimde aynı arızadan dolayı 4,700₺ masraf çıkarttılar. Nedeni garantisi bitmiş. Garanti bitmeden zaten getirdim size ısrarla arızayı kabul etmediniz temizlik yaparak tarafıma verdiniz. Şimdi ne oldu da alt gövde benden aldınız ve üründe masraf çıkarttınız. Dyson pişmanlıksınız ve haksız kazanç sağlıyorsunuz. Garanti içinde yapmadığını garanti bittikten sonra yapmak etik bir davranış değildir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Paramı ödedim ürünüm yapılıyor. Ama kazanılan bir haksız kazanç ortada söz konusu. Ben ürünü garanti kapsamında getirdiğimde yapmayanlar şimdi aynı arıza için para talep ettiler.
