Dyson Servisinde Tamir Sonrası Kargo Gecikmesi

Dyson Big Ball Absolute süpürgemin çekiş gücü düştüğü için 19.02.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM içinde bulunan Dyson servisine cihazımı teslim ettim. Teslim sırasında tamir ve bakımın aynı gün akşamına bitebileceği, en geç 1–2 gün içinde de ürünün kargolanacağı söylendi. Buna rağmen tamir işlemi 2 gün içinde tamamlanmış olmasına karşın yaklaşık iki haftadır süpürgemin kargolanmasını bekliyoruz.

Bu süre içinde defalarca servisi aradık, her seferinde genel merkeze bağlanıp kayıt oluşturuldu ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.

Süpürgemin acil olarak tarafıma kargolanmasını ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.