Dyson Satışta Verilen Hediye Ayak Standı Gönderilmedi

06.11.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Dyson satış noktasından Dyson Gen5 cihazı satın aldım. Satın alma sırasında ürünle birlikte ayak standının hediye olduğu, ancak o anda ellerinde stok olmadığı ve bu yüzden müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturmam gerektiği söylendi.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda stokta olmadığını, bir hafta sonra tekrar aramam gerektiğini belirttiler. Bir hafta sonra tekrar aradığımda ise bu kez kampanyanın sınırlı sayıda olduğu ve bana verilmeyeceği söylendi. Satış sırasında net şekilde “hediye” olarak söylenen ayak standının sonradan bu şekilde reddedilmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kendimi kandırılmış hissettirdi.

Dyson gibi büyük bir markanın sözünün arkasında durmasını ve satış sırasında vaat edilen, hediye olduğu söylenen ayak standının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.