Dyson Saç Şekillendirici İade Sürecinde 3 Aydır Çözüm Yok

Yaklaşık 3 ay önce Trendyol internet sitesinden aldığım Dyson marka saç şekillendirici ürünüm arızalı çıktığı için Dyson garanti merkezine gönderdim. Daha sonra Dyson tarafından aranıp cihazımın arızalı olduğu tespit edilip iade mi değişim mi diye tarafıma soruldu. İade hakkımı kullandığım için Dyson bir mail atacaklarını söyledi. Yaklaşık 3 ay olmasına rağmen ortada ne mail var ne ürün var. Trendyol la iletişime geçiyorum onlarda iade olduğuna dair gelecek mail bize lazım diyorlar. Yaklaşık 35 bin liralık mağduriyet yaşıyoruz. Konunun Dyson tarafından çözülmesini beklemiyorum çünkü çözmeyeceklerini biliyorum avukatıma vereceğim faturamla, Dyson her gün aramamıza rağmen aciliyetinizi belirtiyorum diyor bir şey yapmıyor. Ben bunu Dyson diye güvenerek aldığımız ürünün bizi nasıl mağdur ettiğini herkes görsün diye paylaşıyorum. Alırken 3 kez düşünmelisiniz.