to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Saç Düzleştirici Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Dyson markalı Corrale saç düzleştiricim 20.12.2024 tarihinde teslim edilmiş olup, ikinci kullanımda hata vermiştir. Henüz şarjı dahi bitmeden ve 20 dakikalık kullanımda. Dyson sitesi üzerinden müşteri hizmetlerine 5. denemede ulaşabilmiştir. Görüntülü video destekli uygulama ile ürün hatasını sabit görmüş, ancak iade alamayacaklarını ve yeni ürün değişimine servisin karar vermesi gerektiğini belirtmiştir. Yüksek fiyatlı premium ürünler sınıfına giren bir ürünün bu şekilde arıza vermesi, satış sonrası destek ve müşteri hizmetlerinin özensiz tavrı kabul edilebilir değildir. Marka güvenilirliği açısından olumsuz bir durumdur. Benzeri şikayetler farklı platformlarda emsal olarak dile getirilmiştir. Durumdan doğan mağduriyetin, zaman ve para kaybının marka tarafından giderilmesini beklenmektedir. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
