to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2023 tarihinde Dyson online alışveriş sitesinden almış olduğum Dyson Purifier Hot+Cool™ Formaldehyde ürünümden kötü koku almaya başladım. Firma yetkilileri ile online görüşme sağladığımda filtre durumumun iyi olmasına rağmen (yeşil ışıkta yanıyor) ısrarla yeni filtre almam gerektiği söylendi. Kendilerine ürünü sadece çocuk odasında ve geceleri kullandığımı hava kalitesinin de neredeyse her zaman yeşil ışıkta olduğunu çok nadir sarı ışıkta olduğunu belirttim. Ürünü satın alırken filtre ömrünün 1 yıl olduğunu bilerek aldım. Ancak bana cevaben filtre kaynaklı problemlerin garanti kapsamında olmadığını, ürünü nasıl bir ortamda kullandığınızı bilemediklerini söylediler. Dyson kalitesine ve müşteri hizmetleri desteğine güvenerek üstelik problem olmasın diyerek kendi sitelerinden aldığım bir üründü. Maalesef problem çözmek yerine yeni bir parça satma derdine girmiş durumdalar. Kesinlikle almanızı önermiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
11.05.2023 tarihinde Dyson Purifier Hot+Cool™ Formaldehyde marka ve model hava temizleyicisi aldım. İlk aldığım gün tarafıma gelen kutunun hasarlı olduğu için iade etmek istedim. Fakat Dyson müşteri temsilcisi ürünü kutusundan çıkarıp bakmamı, ondan sonra iade alacaklarını söyledi. Ben kutudan çıkar...
23.12.2022 tarihinde satın aldığım Dyson Purifier Humidify+ Cool Formaldehyde ürününü 9 Kasım tarihinde su pompası arızası sebebiyle servise bıraktım. Parça değişikliği yapılıp cihaz teslim edildi. 3 gün sonra cihazdan gelen koku sebebiyle filtre değişimi için çağrı merkezini aradığım. Temsilci ücre...
13.11.2024 tarihinde Dyson'ın resmi web sitesinden satın aldığım Purifier Big+Quiet Formaldehyde BP04 hava temizleyici, yaklaşık 3-4 ay sonra kötü koku yaymaya başladı. Bu koku dıştaki filtreden değil, cihazın iç kısmında bulunan halı benzeri filtreden geliyor ve 3 aydır artarak devam ediyor. Cihazı...
13.05.2023 tarihinde Dyson resmi internet sitesi üzerinde Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde ürününü satın aldım. İlk aldığım zamanlar çok aktif kullanmadım. Bundan 5.5 ay önce kızım doğduktan sonra aktif kullanmaya başladık ve ilk zamanlar bir sorun yoktu. Mart ayında cihazın haznesindeki su...
20.11.2023 tarihinde Media Markt üzerinden satın almış olduğum Dyson Purifier Hot+Cool Formaldehyde cihazını, eşimle birlikte alerjik bünyeye sahip olduğumuz için yatak odamızda kullanmaktayız. Ancak, son bir aydır cihaz kötü bir koku yaymaya başlamıştır. Yaptığım araştırmalar sonucunda, bu kokunun ...
Yorumlar