Dyson Purifier Big+Quiet Formaldehyde Modelinde Fiyat Tutarsızlığı

Dyson’un resmi internet sitesinden işletmem için Dyson Purifier Big+Quiet Formaldehyde BP04 Hava Temizleyici (Prusya mavisi/Altın) modelini satın almak isterken yaşadığım fiyat tutarsızlığını belirtmek istiyorum. Ürünü satın alma bölümünde 39.999 TL fiyatla gördüm, ancak müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle açılan satın alma sayfasında aynı ürün için 49.999 TL fiyatla karşılaştım. Ürün, kampanya ve reklam görseli birebir aynı olmasına rağmen, temsilcinin yönlendirdiği linkte fiyatın daha yüksek olması beni hem şaşırttı hem de kendimi aldatılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.

Bu olay 02.05.2026 tarihinde saat 12:20 civarında gerçekleşti. Konuyla ilgili görüştüğüm müşteri temsilcisi bunun bir “hata” olduğunu iletti. Ancak ben, resmi sitede gördüğüm kampanya fiyatının geçerli olması gerektiğini ve bu durumun tüketici açısından aldatıcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Gördüğüm fiyat ile temsilcinin yönlendirdiği sayfadaki fiyat farkının ekran görüntülerini de kayıt altına aldım.

Dyson’un, resmi sitesinde yer alan kampanya ve görsellerde belirtilen 39.999 TL fiyatı geçerli kabul ederek, söz konusu ürünü bana bu fiyattan, kampanya şartlarıyla birlikte satışa sunmasını talep ediyorum.