to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson 43032301 ürünümü 11 gün önce arızası nedeniyle servise gönderdim. Servis tarafından ürünümdeki sorun giderilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor ve tarafıma ulaştırılmıyor.
Ürünüm şu anda İstanbul’daki serviste bulunuyor ve herhangi bir ek işlem yapılması gerektiğine dair de bilgilendirilmedim. Sadece onarımı tamamlanan ürünümün makul süre içinde bana gönderilmesini beklerken, bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşamaya başladım.
Dyson’dan, serviste onarımı tamamlanan ürünümün daha fazla gecikmeden kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
Ürünü motor arızası şikayetiyle teknik servise gönderdim. Arızası giderilip 2 hafta önce kargoya verildiği bilgisi verildi. Fakat 2 haftadır ne ürünün geldiği var ne de Yurtiçi Kargo'da ismime kayıtlı bir teslimat var. Verdikleri kargo takip numarası yanlış geçersiz diyor. 1 haftadır sürekli Dyson'd...
Dyson Airwrap cihazımı arızası nedeniyle İstanbul Ataşehir Büyükhanlı Plaza’daki yetkili servise gönderdim. Ürünüm hafta sonu servise gitti, pazartesi hazır olduğu söylendi ancak iki gün boyunca ürünü teslim alamadım. Kargoya verilmesi gerektiği halde, ben arayıp şikayet edene kadar gönderim yapılma...
Servise gönderdiğim cihazıma değişim yapıldı ve arızalı cihazı orijinal deri kutusu içerisinde göndermiştim. Ancak bana geri gönderilen cihaz, karton kargo kutusu ile ulaştırıldı. Talep etmeme rağmen orijinal kutumu göndermediler ve imha ettiklerini söylediler. Bunun üzerine yeni bir kutu gönderilme...
Dyson V12 cihazımı servise gönderdim; batarya, şarj aleti, filtre, ana gövde, borusu, ana başlığı ile birlikte. Ancak tamir adı altında bana sadece ana gövde gönderilmiş ve bu da benimkinin yerine sıfır bir ürün olarak değiştirilmiş. Geri kalan hiçbir parça ortada yok ve ne bir çözüm sunuluyor ne de...
Dyson yetkili servis bir türlü ürünümü evden teslim almıyor. Aldığım Airwrap bozuldu garanti sürem daha dolmasına 1 yıl var. Ürün için videolu görüşme yaptık. Ürünü 3. Ocakta kargo şirketinin teslim alacaklarını söylediler ancak kargo gelmedi. 6 ocakta aradığımda dönüş yapacaklarını söylediler. Dönü...
Yorumlar