Dyson Müşteri Hizmetleri Ve Garanti Süresi Sorunu
Dyson V10 Cyclone cihazımın Hair Removal Vanes (Halı Süpürme) başlığında dönmeme problemi yaşadım. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerinden WhatsApp üzerinden destek almaya çalıştım. Ancak görüştüğüm yetkili personel, cihaz garanti sürem sadece 4 ay geçmiş olduğu için bana yardımcı olamayacaklarını, yeni bir başlık almam gerektiğini iletti.
Aynı zamanda, aynı cihazı aldığım iş yerinden arkadaşıma birkaç hafta önce tetiğinde problem yaşaması nedeniyle yardımcı olunduğunu da ilettim ancak istisnai uygulama olmadığını, herkese aynı şekilde işlem yapıldığını belirtti, aynı şekilde işlem yapılmamış olmasına rağmen.
2022'de 7500 TL'ye aldığım cihaza, 4 ay nedeni ile şimdi 3500 TL'lik yeni başlık almam gerekliliği, beni Dyson'dan bir daha alışveriş yapmamaya yönlendirdi.
Teşekkürler Dyson...
Benzer Şikayetler
Dyson Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı
Merhabalar Mayıs 2024 tarihinde Dyson v10 aldık. 8. Ayında başlık dip kısmından kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, garantim devam ettiği için yenisini hemen göndereceklerini söylediler. Bende sevindim. Ürünü görüntülü arayarak görmek istediler ama telefonum bu uygulamayı desteklemediği için görün...
Dyson Süpürge Başlığında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı!

15.11.2022 yılında Dyson V10 dikey süpürge aldım ve 15.12.2023 yılında süpürgemin alt başlığından boru bağlantı yerlerinden sesler geldiğini Dyson müşteri hizmetleri WhatsApp hattına ilettim. Garanti süresinde kırılabileceğini söyleyerek yedek parça talebim oldu. Müşteri hizmetleri kırılma olmayacağ...
Dyson Çözüm Yoluna Gitmiyor Müşteriye Kötü İthamlarda Bulunuyor

2022 Kasım ayında aldığım Dyson Cyclone V10 Origin Kablosuz Süpürgemin başlığı geçen sene kırılmıştı. Geçen sene görüştüğümüz beyefendi çok kibar bir şekilde görüşme yapıp sorunumuzu yeni başlık göndererek çözmüştü. Bu yıl yine haziran ayında başlık kırıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşme...
Dyson V15 Arızalı Kırılan Başlığın Gönderilmemesi

14 Kasım 2022 tarihinde Dyson v15 süpürge aldım ve 12 Eylül de halı başlığında kırılma ve çatlama oldu. Dyson WhatsApp Destek hattına bildirdim. Tarafıma başlık gönderileceği belirtildi. Ancak neredeyse 3 aydır başlık gönderilmedi. Önce stokta yok dendi. Yurt dışından gelecek dendi. Garanti süresi d...











Yorumlar