Dyson Müşteri Hizmetleri-servis Mağduriyeti

Ocak 2021'de almış olduğum Dyson V11 süpürgemin Fluffy temizleme başlığı Ekim 2023'te bozuldu, başlık dönmemeye başladı. Aynı tarihte ücretli olarak Fluffy temizleme başlığı aldım ve onu kullanmaya başladım. Bu almış olduğum temizleme başlığı da Haziran 2025'te bozuldu, başlık yine dönmemeye başladı...

Dyson marka V10 absolute model süpürgemi ilk aldığımda gayet güzel sessiz çalışıyordu, daha sonra motor başlığında anormal ve rahatsız edici bir dönme sesi gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım görüntülü görüşme de sesin normal olmadığı anlaşıldı ve 1(bir) ay sonra yeni başlık gönderdiler. Ye...

Dyson'dan daha 1 sene olmadı V11 süpürge aldım. Garantisi devam etmesine ve sorun yaşamama rağmen asla yardımcı olmuyorlar. Cihazımda ıslık gibi çok kötü ses var. Çağrı merkezinden kayıt açtım servise gönderdim serviste ki yetkinliği bile belli olmayan tecrübesiz, baştan savmak için kendi kafalarına...

V11 Dyson şarjlı süpürgem çalışırken birden duruyordu. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüştük. Dediler ki şarj bitene kadar süpürgeyi çalıştır, Sonra tekrar dene. Söylenileni yaptık. Sorun devam etti. Tekrar aradık, sorun devam ediyor. Servise alır mısınız diye. Gerek yok ded...

+2

Dyson V11 süpürgemi alalı henüz 1 yıl oldu fakat sorunları bitmedi. Süpürgemin başlığında problem olduğu için yeni başlık gönderdiler fakat bana yollanan başlık orijinal başlığımdan farklıydı. İnanılmaz bir ses çıkarıyor. Evi süpüremiyorum, komşuların şikayetinden. Asla normal değil, arayıp durumu a...