to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi özellikle ürün tanıtımında belirtilen, Motorbar başlığın kıl ve saç dolanmasını önleyen anti‑Tangle teknolojisi nedeniyle tercih ederek satın aldım. Dyson’ın resmi tanıtımlarında Motorbar başlığın saçları otomatik olarak fırçadan ayırdığı ve dolanmayı önlediği açıkça ifade edilmektedir.
Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan bu yana, Motorbar başlığın etrafına her kullanımda saç ve kıl dolanıyor ve neredeyse her temizlik sonrası başlığı elle temizlemek zorunda kalıyorum. Bu durum, ürün tanıtımında vurgulanan özellikle örtüşmediği için beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konu hakkında Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise Motorbar başlıkta kıl dolanmasını önleyen bir özellik bulunmadığı söylendi. Bu açıklama, Dyson’ın kendi resmi tanıtımlarıyla açıkça çelişmektedir. Ürünü satın alma kararımda belirleyici olan bu özelliğin pratikte çalışmaması ve müşteri hizmetlerinin de böyle bir özelliğin olmadığını ifade etmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Dyson’dan, ürün tanıtımı ile gerçek kullanım arasındaki bu çelişkiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesine yönelik somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Dyson’dan Trendyol üzerinden, Dyson satıcısından aldığım saç şekillendirici cihazı aralık ayının ilk haftasında teslim aldım. Ürünü daha alalı yaklaşık 40 gün olmasına rağmen, kutusundan çıktığı ilk günden beri fön başlığı cihaza tam oturmuyor ve fön çekerken sürekli yerinden çıkıyor. Kullanım kılav...
Dyson Corrale saç düzleştiricimi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Aldıktan sonra ağır olduğu için çok fazla kullanamadım. 2 yıl dolmadan düzenli olarak kullanmaya başladım fakat şarjı yaklaşık 12 dakika gibi kısa bir sürede bitiyordu. Fişe takılı kullandığımda da durum değişmedi. Müşteri hizmetleri...
Dyson Airwrap cihazımın yuvarlak fırça başlığı yaklaşık 7–8 aydır saçımı yaparken sürekli yerinden çıkıyor. Özellikle saçımın tamamını yapmaya yaklaştığımda başlık düşüyor, bu durum kullanım konforumu tamamen bozuyor ve ürüne olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Dyson ile yaptığım görüşmede benden ...
Dyson v16 model ürünü yaklaşık 15 gün önce Bursa Korupark mağazasından satın aldım. Saçların dolanmaması için kullanılan özel başlıkta fırça sayısı çok yetersiz olduğu için ürün kesinlikle verimli çalışmıyor. Bu kadar yüksek fiyat ödeyerek en son modeli almama rağmen beklediğim performansın çok altı...
Birçok Dyson ürünü kullanmaktayım, ancak V7 süpürge başlığındaki kılların hızla dökülmesi ve Corrale saç düzleştiricinin beklenenden daha kısa süre kablosuz çalışması gibi sorunlar yaşıyorum. Bu ürünleri satın alırken bu tür sorunlar yaşayacağımı bilseydim almazdım. Müşteri hizmetleri ile iletişime ...
Yorumlar