to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Motorbar Başlığı Muadil Yolluyor
Dyson motorbar başlığı kırıldı. Ekim ortasından beri arıyorum, istek oluşturuluyor ancak hala orijinal başlık yollanmadı. Defalarca kayıt oluşturulduğu söyleniyor ama her aradığımda tekrar kayıt oluşturuyoruz. Acaba bu kayıtlar günlük mü siliniyor? Bir şikayet bir kez oluşturulur ve çözüm yoluna girilir. Nisan ayındayız, ocakta 'geçici başlık yollayalım, gelene kadar kullanırsınız' dediler. Tamam dedik. Şimdi aramışlar, 'başlık gelmiyor, elinizdeki başlığı kullanmalısınız' deniyor. Neymiş, artık böyle üretiliyormuş. Siz hiç, makinede 'bu başlık girmiyor, garanti kapsamında renk farkı olabilir' yazıyor mu? 'Muadil, eksik özellikli ürün yollanacak' denmiyor. Lütfen başlığı yollayın, aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson bataryam 2 yılını doldurmadan bitti fakat Dyson ürünü paralı almam gerektiğini dile getirdi sebebi de burda kı şikayet konusu olan yanlış gönderilen başlık onu da sipariş kabul etmiş ve 3 üründen başka parasız ürün alınamazmış garanti kapsamında olsa dahi. Bu garanti koşullarının hangi maddesinde yazıyor ben bulamadım. Kendi hatanızı bize yansıtamazsınız hala ana başlığı yollamadınız ona rağmen telefon görüşmelerinden yorulduğum için tamam kalsın dedıım şimdi gelmiş bana iki baslık söylediniz diyemezsiniz bakın kanıtı budur sız yanlış baslık yolladınız ilk bas geçici baslık dediniz sonrasında orijinal diye yine aynısını yolladınız ben iki sipariş vermedim.
