to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson motorbar başlığı kırıldı. Ekim ortasından beri arıyorum, istek oluşturuluyor ancak hala orijinal başlık yollanmadı. Defalarca kayıt oluşturulduğu söyleniyor ama her aradığımda tekrar kayıt oluşturuyoruz. Acaba bu kayıtlar günlük mü siliniyor? Bir şikayet bir kez oluşturulur ve çözüm yoluna girilir. Nisan ayındayız, ocakta 'geçici başlık yollayalım, gelene kadar kullanırsınız' dediler. Tamam dedik. Şimdi aramışlar, 'başlık gelmiyor, elinizdeki başlığı kullanmalısınız' deniyor. Neymiş, artık böyle üretiliyormuş. Siz hiç, makinede 'bu başlık girmiyor, garanti kapsamında renk farkı olabilir' yazıyor mu? 'Muadil, eksik özellikli ürün yollanacak' denmiyor. Lütfen başlığı yollayın, aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.
Dyson V15 ürünüm daha bir yıl olmadan Motorbar başlığının tekerleği kırıldı. Garanti kapsamında olan ürünüm ile müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Başlık stokta yok, gelince göndereceğiz denildi. Peki dedim, 15 gün geçti. Başlık yok. Bu kadar para verdiğimiz bir ürünün tekerleğinin bu kadar zay...
Dyson V10 ürünümde Motorbar başlığı bozuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ilgilendiler sağ olsunlar fakat V10a uyumlu Motorbar başlığı bir türlü stoğa girmiyor. 1.5 aydır makinemi kullanamıyorum. Alternatif başlık gönderelim orijinal başlık gelene kadar dediler. Tamam dedim. Güzel bir uygulama d...
Dyson marka süpürgemin hava filtreli ve motorbar başlıkları 2. kez bozuldu. Hava filtrelerini yaptıklarını fakat motorbar başlığı ellerinde olmadığı için ürünüm tamir olmadan bana geri yollayacaklar. Ürün bana daha sonra kargo ile gelecekmiş. Daha önce yaşadığım sıkıntıda beni yaklaşık 3 ay bekletti...
6 ay önce aldığım Dyson gen 5 detect süpürgemin motorbar başlığındaki tekerlek kısmı kırıldı müşteri hizmetlerini 3 ay önce aradım garanti kapsamında yeni başlık gönderileceği söylendi 3 aydır ne arayan ne soran oldu ve başlık gönderilmedi. Müşteri hizmetleri süslü kelimeler kurmak yerine yüksek ücr...
Dyson'dan 3 yıl önce aldığım V10 model kablosuz süpürgemin, ürün henüz garantideyken (22. ayında) Motorhead isimli başlığı kırıldı. Kırık olayının kullanıcı hatası olduğu söylendi. Durumu kabullenip başlığı kendim almak istedim ama yaklaşık 1 yıldan fazladır başlık stoklarda yok ve alternatif bir ak...
Yorumlar